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PLAN DE MARKETING - Coggle Diagram

- - - - El diagnóstico de la situación (DAFO) es el punto de partida para la fijación de los objetivos
      - que se desean alcanzar y para cuyo logro se establecerán posteriormente las acciones
      - estratégicas y operativas más adecuadas.
      - Los objetivos pueden ser muy variados, en función del diagnóstico de la fase anterior y
        
        pueden expresarse tanto en términos cualitativos como cuantitativos. Deben ir
        
        encaminados a potenciar los puntos fuertes y a aprovechar las oportunidades encontradas,
        
        así como a tratar de mejorar los puntos débiles de la empresa y a evitar o reducir el efecto
        
        de las amenazas.
      - Los objetivos cuantitativos son expresables en cifras, lo que permite un mejor control
        
        posterior y generalmente suelen estar relacionados con la cifra de ventas, el volumen de
        
        beneficios y el número de clientes. Los cualitativos, por el contrario, son más difíciles de
        
        reflejar numéricamente, ya que suelen referirse a cuestiones relacionadas con la
        
        notoriedad, la imagen, etc.
        
        Algunos objetivos cuantitativos que una empresa puede plantearse son los siguientes:
        
        Consecución de un determinado volumen de ventas.
        
        Incremento de las ventas de un determinado producto.
        
        Logro de una determinada cifra de beneficios.
        
        Incremento de la rentabilidad por tipo de mercado.
        
        Logro de un número determinado de clientes.
        
        Captación de clientes de nuevos segmentos de mercado.
        
        Reducción del número de reclamaciones.
        
        Etc.
        
        Los objetivos cualitativos que pueden fijarse hacen referencia a:
        
        Mejorar la imagen.
        
        Lograr un elevado grado de notoriedad.
        
        Ser líderes en el segmento.
        
        Aumentar el conocimiento de la empresa por parte de los clientes.
        
        Mejorar la calidad.
        
        Incrementar la satisfacción del cliente.
        
        Etc.
- - - - Liderazgo en costes: consiste en lograr reducir los costes de producción, de tal forma
      - que estos ahorros puedan ser repercutidos en los precios, consiguiéndose así precios bajos
      - y muy competitivos. Como consecuencia de los bajos niveles de precios se consiguen
      - elevados volúmenes de ventas. El bajo coste se convierte así en el principal atractivo para
      - el consumidor. Esta estrategia implica un férreo control de todos los centros de costes y,
      - generalmente, una ausencia de servicios añadidos al producto básico. No suele ser una
      - opción válida para pequeñas y medianas empresas, puesto que requiere altos volúmenes
      - de ventas y la obtención de economías de escala, que sólo suelen estar al alcance de las
      - grandes empresas.