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Dare un nome alle emozioni (Strategie) (3.2), 1 -[Osservare] 2.1-"…

- - - - senza reagire
        né giudicare
    - - ogni emozione
        negativa
  - - - pensieri positivi
        e compassionevoli
    - - stimolare
        ulteriori input
        
        con domande
        
        a risposta
        aperta
      - Es.
        
        "Cos'altro potreste
        aggiungere di importante?"
        
        "Come si potrebbe
        fare per risolvere?"
- - - - e stemperarli
- - - - "Non vorrei essere
        troppo duro..."
      - "Non vorrei sembrarti
        uno troppo diretto..."
  - - - Etichettare
        quello che
        
        controparte
        potrebbe dire
        
        di negativo
        su di te