Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
A Lộc - KD phụ tùng xe máy - Coggle Diagram
A Lộc - KD phụ tùng xe máy
Mô hình
Khu vực: Bạc Liêu + lân cận
KD Dầu nhớt + phụ tùng xe máy
Bản sỉ/ lẻ
Nhu cầu
Kênh bán hàng Online -> tiếp cận nhiều Kh hơn
Tìm kiếm KH mục tiêu và tiếp cận với KH qua Zalo
KH dễ dàng xem hàng, đặt hàng, thanh toán ngay trên Zalo
Giải pháp Shopcloud
Tài khoản quản trị
Quản lý thông tin KH
Phân loại hạng thành viên
Tự động ghi nhận thông tin KH vào app
Quản lý thông tin KH cũ
Sale tự thêm mới KH tới cửa hàng
Quản lý danh mục, sản phẩm/ dịch vụ/ cửa hàng
Quản lý thông báo
Thông báo voucher, giảm giá
Thông báo với sale về KH cần tư vấn
có thể gửi thông báo đến KH về dịch vụ mới
Tạo các chương trình Flash sale
Thúc đẩy mua hàng
Thống kê đơn hàng, doanh thu, khách hàng
Tích hợp Zalo/ Hotline trên mini app
KH cần tư vấn thêm thì có thể lựa chọn liên hệ
Lịch sử đặt lịch
Mini Game
Trúng xu
Trúng quà
Trúng voucher giảm giá dịch vụ
Quản lý tiếp thị liên kết
Cấu hình tặng xu giới thiệu
Cấu hình tặng xu theo giá trị đơn hàng
Shop CLoud
Bộ giải pháp bán hàng, chăm sóc kh, gia tăng doanh số, gia tăng kh trên nền tảng Zalo
Qui trình bán hàng mới
KH muốn mua hàng
Vào Zalo
Chọn tính năng khám phá
Tìm kiếm tên cửa hàng,
đại lý của mình
KH chọn app cửa hàng mình
Dễ dàng đặt lịch - app mã giảm giá trong app
1 more item...
Quét QR code + link Shopcloud (tại cửa hàng)
KH click vào đường link chuyển sang nền tảng Shop Cloud và sử dụng nền tảng
KH chỉ cần click vào đường link là đã lưu trữ được thông tin khách hàng
Tìm kiếm KH mới và tiếp cận mời KH vào mini app
Công cụ tìm kiếm KH
Gửi tin nhắn tự động qua Zalo
(Hình ảnh sản phẩm/ CTKM....)
Gửi link mini app để kh vào
Lợi ích
KH ko cần tải app, ko tốn dung lượng, ko cần đăng ký đăng nhập phức tạp
Tiết kiệm chi phí
Mini app zalo tự động đề xuất cửa hàng đến 70M người dùng zalo
Ko mất chi phí chạy quảng cáo
Không chiết khấu đơn hàng
Tích hợp hệ thống CRM để quản lý và chăm sóc khách hàng
Thiết lập chương trình chăm sóc khách hàng qua Zalo OA
Chúc mừng Sinh nhật
Tri ân
Lữ trữ được mọi thông tin Khách hàng trên cùng 1 nền tảng
Mini game
Trúng xu, mã giảm giá, quà tặng
Giữ chân KH, thúc đẩy mua hàng
Affiliate
KH đc lợi từ việc giới thiệu dịch vụ -> khuyến khích ng dùng giới thiệu dịch vụ của mình cho ng khác
Tự động ghi nhận, tính doanh thu/ doanh số cho Sale thị trường khi KH của Sale đặt hàng trên hệ thống
Phân hạng khách hàng
Thiết lập chương trình cho từng hạng thành viên khách hàng
Vàng/ bạc/ Kim cương
Tự động gửi mã giảm giá theo cá nhân hóa từng KH
Cửa hàng
Thiết lập các cửa hàng offline lên Mini app
KH xem cửa hàng gần nhất -> chuyển đổi KH từ Online <=> Offline
Phân loại KH
Thiết lập chiết khấu cho từng đối tượng KH: sỉ/ đại lý/ NPP
Tự động chiết khấu trên đơn hàng theo cá nhân hóa từng KH
Tạo Flash sale
Đẩy hàng tồn kho/ cận data/ hàng khuyến mãi nhanh chóng, mà ko cần Sale thị trường phải thông báo cho KH