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管理道德(企業倫理) (運用到企業上) - Coggle Diagram
管理道德(企業倫理)
(運用到企業上)
定義
一個環境下,所牽涉到的目標物如何被公正對待,藉此決定行為的對與錯,將道德運用在企業管理上,稱之。
道德觀
權利觀
定義:尊重並保護個人自由與權利
優點:個人權利受到保障
缺點:過分重視員工權益,降低生產力與效率
EX.即使工作旺季,為保衛自己權利,主管仍允許員工請特休出遊
正義觀
定義:遵循法律規範前題下,公平公正對待員工
優點:保護弱勢族群
缺點: 過度保障降低員工創造力及生產力
EX.對所有員工給予一樣薪水並保證不會裁員
功利觀
定義:強調結果論,管理者者以追求最大多數人的利益為決策依據
優點:提升效率與生產力(與企業利潤MAX目標一致)
缺點:犧牲少數人利益、影響資源配置
EX.經濟不景氣,管理者宣布裁員少數人以保住大多數人生計
整合社會契約論
定義:道德決策應考量實證和規範(企業做決策時會考慮社會的準則及自己內規則)
EX.管理者制定員工薪資時,除考量企業內部相對薪資結構,也會考量業界規範和標準
一種人群或群際間的適當行為規範,表現在企業管理者對待利害關係人的決策準則或管理哲學
探討議題
(3層次)
企業
1.企業與外部直接關係人(股東、顧客、供應商、競爭者)所探討的議題 。EX.消費者權益、股東權益、產品安全、惡意競爭....
2.企業與內部關係人(員工、工會)所探討的議題。EX.工安、性騷擾、隱私、勞資糾紛....
個人
個人在職場上所採取的行動
社會
企業與外部間接關係人(政府、媒體、社區)所探討的議題
EX.環境汙染及保護、媒體報導、社會責任、社區發展
重視企業倫理的原因
影響組織對於利害關係人的衝擊,若無在利害關係人間取得平衡,則容易對其造成傷害,進而影響組織績效
如能滿足利害關係人需求,並維持良好關係,則不僅使其公司印象良好,也可能提升公司營運績效
好處
永續發展之道
順應社會觀感避免受到負面評論
提升利害關係人對企業的信心
做對的事
爭取社區支持
減少政府監督
提升形象
可能提升利潤
建立重視倫理的企業文化
(經理人)
工作目標與績效評估
開立道德訓練課程
高階主管的領導
獨立稽查單位
建立道德規範與準則
正式的保護機制
員工甄選