Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CONFLICTO, image, image, image, image - Coggle Diagram
CONFLICTO
¿Qué es el conflicto?
Un conflicto es una pelea, disputa o discrepancia que se da cuando dos o más personas tienen intereses u opiniones que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, es decir, que se contradicen.
-
ANALISIS CASO
Carlos es el jefe de una empresa multinacional, llega a su lugar de trabajo y grita e insulta a Felipe delante de sus compañeros. Le recrimina por no haber entregado el informe solicitado para la reunión que tendrían en un momento. El trabajador responde a los insultos de la misma manera, generándose una situación que causa molestias graves entre ambos. Finalmente, el trabajador delega toda la responsabilidad en Carlos, refiriendo que él nunca le solicitó dicho informe y del cual él no tenía conocimiento.
CONCLUSIONES
El conflicto es una realidad inevitable: El conflicto es una parte natural de las interacciones humanas, especialmente en entornos laborales donde las personas tienen diferentes perspectivas, metas y estilos de trabajo. Reconocer esta realidad es el primer paso para abordarlo de manera efectiva.
El conflicto puede fortalecer las relaciones: Aunque pueda parecer contradictorio, el conflicto gestionado adecuadamente puede fortalecer las relaciones entre colegas y equipos. Cuando las personas trabajan juntas para resolver conflictos de manera constructiva, desarrollan un mayor nivel de confianza, comprensión y respeto mutuo.
El conflicto puede conducir a la innovación y la creatividad: En muchos casos, el conflicto puede ser un catalizador para la innovación y la creatividad. Cuando se enfrentan a desafíos y discrepancias, las personas pueden pensar de manera diferente, cuestionar el status quo y generar nuevas ideas y soluciones.
-
-
-
-
-
-
-
-
