Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 4: THE MARKETING MIX VÀ KÊNH KỸ THUẬT - Coggle Diagram
CHƯƠNG 4: THE MARKETING MIX VÀ KÊNH KỸ THUẬT
MARKETING MIX 7Ps
Sản phẩm ( Product)
Giá ( Price)
Con người ( People)
Tiến trình ( Process)
Truyền thông cổ động (Promotion)
Bằng chứng vật chất ( Physical Evidence)
Phân phối ( Place)
KÊNH/PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG KỸ THUẬT SỐ.
Quan hệ công chúng(Online Public Relations)
Một số kênh online PR phổ biến nhất
báo điện tử
Forum
Blog
Mạng xã hội
Các lĩnh vực của online PR
Attracting vistiors through search
Engagement&Dialogue
Building Campaign Buzz
Denfesense/ Crisis
Vai trò của online PR trong Marketing
Hỗ trợ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm bằng những từ khóa thích hợp trong các bản tin, bài báo… giúp nâng cao thứ hạng trang web của doanh nghiệp/nhãn hàng trong kết quả tìm kiếm.
Quản lý những hình ảnh, thông điệp truyền thông.
Tương tác trực tiếp với khách hàng
Khả năng giải quyết khủng hoảng truyền thông nhanh chóng
Marketing với công cụ tìm kiếm ( Search Engine Marketing)
SEM: Là một kỹ thuật quan trọng để tạo ra những khách truy cập chất lượng vào một trang web.
Phân loại: Có 2 loại SEM chính
Search engine optimisation
Paid Search ( pay-per-click) Marketing (PPC)
SEO
SEO (Search Engine Optimization) – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Là tập hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng của 1 webite trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm.
Hoạt động chính của SEO
SEO ON PAGE:Thực hiện những kỹ thuật SEO bên trong website, nhằm tối ưu hóa website để than thiện với các công cụ tìm kiếm, giúp tăng điểm và thứ hạng website trên kết quả tìm kiếm.
SEO OFF PAGE: tập trung vào việc tăng quyền hạn của tên miền thông qua hành động nhận liên kết từ các trang web khác.
SEO OF PAGE: được thực hiện bên ngoài website sau khi hoàn thành hoạt động SEO On page.
SEM
SEM (Search Engine Marketing)/Adwords (PPC) – Marketing qua công cụ tìm kiếm
Là 1 hình thức marketing trực tuyến sử dụng công cụ quảng cáo trả tiền theo click trên các từ khóa (keywords) mà doanh nghiệp muốn website của mình xuất hiện.
Hoạt động chính của SEM: Thứ hạng quảng cáo= Giá thầu cao nhất * điểm chất lượng website
Marketing liên kết ( Afiliate Marketing)
Affiliate marketing Một thỏa thuận dựa trên hoa hồng trong đó các trang web giới thiệu (nhà xuất bản) nhận được hoa hồng cho doanh số bán hàng hoặc khách hàng tiềm năng của người bán (nhà bán lẻ hoặc trang web giao dịch khác).
Hoa hồng thường dựa trên tỷ lệ phần trăm của giá bán sản phẩm hoặc số tiền cố định cho mỗi lần bán (CPA hoặc chi phí cho mỗi lần mua), nhưng đôi khi cũng có thể dựa trên mỗi lần nhấp.
Quảng cáo tương tác ( Interactive Display Advertising)
Khái niệm: Quảng cáo hình ảnh tương tác là các vị trí đặt quảng cáo phải trả tiền sử dụng trên một trang web để đạt được mục tiêu mang lại nhận thức về thương hiệu, sự quen thuộc, sự ưa thích và ý định mua hàng
Mục đích:
Đầu tiên, sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh như một hình thức truyền thông marketing để nâng cao nhận thức về thương hiệu;
Thứ hai, là phương tiện trực tiếp tập trung vào việc tạo ra phản hồi.
Opt - in email Marketing & Mobile Mesaging
Khái niệm: Email Marketing là hình thức sử dụng email (thư điện tử) nhằm truyền tải thông điệp, thông tin sản phẩm, dịch vụ, bán hàng đến khách hàng mục tiêu
Mobile Marketing
Khái niệm: Mobile Marketing là một tập hợp các ứng dụng hỗ trợ để kết nối tương tác giữa các tổ chức, doanh nghiệp và khách hàng thông qua mạng lưới các thiết bị di dộng.
các hình thức
Tin nhắn SMS
Ứng dụng trên điện thoại di động
QR Code
E- voucher mua sắm trực tuyến
Quảng cáo hiển thị
Website tương thích với thiết bị di đông
Game trên điện thoại
Định vị vị trí
Tích hợp mãng xã và di động
Tiêu chí e-mail hiệu quả
Nội dung
Tần suất gửi
Pháp lý
Database
SOCIAL MEDIA AND VIRAL MARKETING
Khái niệm: Social media marketing
Theo dõi và tạo điều kiện thuận lợi cho sự tương tác và tham gia của khách hàng để khuyến khích sự tương tác tích cực với công ty và thương hiệu của công ty. Tương tác có thể xảy ra trên trang web của công ty, mạng xã hội và các trang web của bên thứ ba khác.
Khái niệm: Tiếp thị lan truyền trực tuyến, hoặc tiếp thị buzz, là một hình thức tiếp thị truyền miệng điện tử.
Các thương hiệu và chương trình khuyến mãi được thảo luận và nhận thức về chúng được truyền đi dưới hai hình thức chính, dưới dạng email chuyển tiếp hoặc thảo luận trên mạng xã hội.
Ưu nhược của social media và viral marketing
Ưu: là một tác nhân lan truyền hiệu quả có thể tiếp cận lượng lớn khán giả theo cách hiệu quả về chi phí
Nhược: đây là một kỹ thuật truyền thông rủi ro cao, vì nó đòi hỏi đầu tư ban đầu đáng kể vào tác nhân lan truyền và gieo mầm
Thực hành:
Creative material – the ‘viral agent’
Seeding
Tracking