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訪問接客の作法 - Coggle Diagram
訪問接客の作法
準備
関連情報の収集
場所の清潔さの確保
訪問先の理解
個人的な準備
事前準備
迎える
笑顔と友好的な態度
礼儀正しい挨拶
礼儀正しい歓迎
手助けの提供
コミュニケーション
相手の言葉とボディーランゲージに注意
相手に充分な発言機会を与える
聴取スキル
質問スキル
終了
感謝の意を表す
再連絡先を提供する