Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CÔNG VĂN - Coggle Diagram
CÔNG VĂN
CV ĐGRR
CV 848 ngày 17/04/2024 HD ĐGRR tại các đơn vị. áp dụng 02/05/2024
Đối với VCX duyệt ảnh ĐGRR theo CV 1617 và 1907
NV khác: kiểm soát việc tuân thủ ĐGRR trước khi cấp đơn tại ĐV
DV trên phân cấp: chịu trách nhiệm kiểm soát việc tuân thủ ĐGRR trước khi trình QLNV
CV 3775 ngày 22/12/2023 chức năng đánh giá rủi ro tại đơn vị
CV 1617 ngày 16/06/2022- kiểm tra rà soát ĐGRR trước cấp đơn BH VCX
CV 1907 ngày 18/07/2022 cảnh báo thực hiện duyệt ảnh VCX theo CV 1617
CV 3639 ngày 09/12/2022 tính năng chụp ảnh trực tiếp, áp dụng 20/12/2022
CV 122 ngày 21/09/2022 tuân thủ QĐ ĐGRR trước khi cấp đơn
Phạt cơ chế khoán nếu không tuân thủ ĐGRR
trừ CP khai thác của đơn đó nếu đơn chưa ĐGRR hoặc chưa kiểm soát trong ngày
Đơn chưa ĐGRR hoặc chưa KS trong ngày mà phát sinh bồi thường trong vòng 1 tháng trừ CP bồi thường vào nguồn chung của ĐV
Trừ điểm KPI tuân thủ của GĐ
CV KHÁC
CV 975 ngày 06/05/2024 CT ưu đãi cho CBNV VTB 2024
CV 993A ngày 01/04/2024. Áp dụng 10/04 Triển khai BH TNHSD điện qua VTB
Hoa hồng 20%
GĐ1: VBI cấp đơn trên core
GĐ2: đánh giá hiệu quả sẽ cấp trên portale
Quy tắc BH ban hành theo QĐ 105 ngày 26/08/2011
CV 940 năm 2021 và 2913 ngày 20/10/2023: QĐ chấm dứt hủy HĐBH
Giấy YC hủy đơn có xác nhận của KH
Xác nhận qua đt sau khi nhận được GYC hủy đơn
Tin nhắn, email đính kèm GYC hủy đơn
Trường hợp hủy đơn trên phân cấp, GĐ trình QLNV
Hủy trong tháng phát sinh
Ngày nhập chấm dứt hủy là ngày nhập thực tế trên PM
QT quản lý nợ phải thu
CV 229 ngày 10/02/2023 hoa hồng qua VTB
QĐ 340 năm 2021 SĐBS PL1-3 Quy trình quản lý nợ phải thu từ phí BH gốc
CV 2790 ngày 07/10/2022 thu phí BH gốc NV XCGCN đối với KHCN
QĐ 1544 ngày 30/08/2019 Quản lý nợ phải thu từ phí BH gốc
BH khoản vay
BH khoản vay qua VTB: QĐ 2979 - tín dụng Bình An năm 2021
BH khoản vay qua bank khác: QĐ 1369 - Khoản vay mở rộng - 2018
CV 380 - Khoản vay gói đặc biệt áp dụng 01/03/2024
CT thi đua động lực qua VTB
CV 87 - thi đua tập huấn nhóm KHDN
CTTĐ cho GĐ CN VTB, TP và CB bán các phòng bán
Áp dụng cho KHDN và các SPBH không bao gồm VietinCare
CV 88 - BS nguồn cho đơn vị có thành tích xuất sắc trong thúc đẩy bán chéo phân khúc KHDN
CV 83 - CTTĐ tập huấn cho VTB có thành tích xuất sắc trong bán chéo BH VBI
Dành cho chi nhánh
SP áp dụng: BH khoản vay
gồm KHCN + KHDN
SP áp dụng: BH khác (không gồm khoản vay, có đk đủ là BH khoản vay)
áp dụng KHCN
Vượt chỉ tiêu VBI bán lẻ và VBI KHDN
SP áp dụng: tất cả SP
ĐK áp dụng: hoàn thành đồng thời 120% kế hoạch VBI bán lẻ và 120% kế hoạch VBI KHDN
Dành cho phòng bán
ĐK: PGD/phòng bán lẻ đạt DT phân khúc KHCN
SP áp dụng: BH khoản vay
ĐK: PGD/phòng bán lẻ đạt DT phân khúc KHCN
SP áp dụng: không gồm BH khoản vay
Quy định về suất tập huấn
Suất TH Bạc: 15 tr
Suất TH Vàng: 25 tr
Suất TH Bạch Kim: 50 tr
Suất TH Kim Cương: 120 tr
1 Kim Cương = 2 Bạch Kim
1 Bạch Kim = 2 Vàng
1 Bạch Kim = 3 Bạc
Trải nghiệm KH
QĐ 913 ngày 25/04/2024 - Khung tiêu chuẩn chất lượng DV cho các vị trí tiếp xúc trực tiếp với KH
QĐ 850 ngày 15/04/2024 - Quy trình CSKH cá nhân
BH sức khỏe
QĐ 1368 - quy tắc BH sức khỏe VBICare toàn diện - 2018
CV 3493 - điều chỉnh CT BH sức khỏe VBICare bán lẻ áp dụng từ 05/01/2024
Phân cấp khai thác: QĐ 3896 ngày 29/12/2023
HD khai thác: QĐ 233 ngày 01/01/2024