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Expérience Client - Coggle Diagram
Expérience Client
connaitre en profondeur sa clientèle
que craint il
que voit il
que ressent il
que veut il
que fait il
qu'entend il
être écouter par le vendeur
il s'adapte a se qu'on lui dit et ce qu'on lui fait comprendre
Le vendeur nous dirigent sur ce que nous recherchons au mieux
Le vendeur reformules nos besoins
être rassurer par le vendeur
Le vendeur nous montre qu'il s'y connait dans ce qu'il nous montre
le vendeur nous donne les garantie sur nos produits
le vendeur nous dirige sur des produits fiables
être en accord avec le vendeur
le vendeur confirme vos choix
le vendeur nous dit que t'elle produit sera adapter..
voir que le vendeur nous prend en considération
nous faire passer avant ces occupation (rangement etc....)