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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR - Coggle Diagram
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Comprador
Cultural
Sociales
Grupos de preferencia Familia
Roles y estatus
Personales
Edad y etapa Ciclo de vida Ocupación
Psicológicas
Motivación Percepción Aprendizaje
Cultura Subcultura Clase Social
Conducta
Es la manera en que los hombres se comportan en su vida y acciones .
La conducta de los clientes se ve influenciada por un conjunto de factores que le impulsan a actuar de una u otra manera para decidir una compra.
Estímulos externos
Caja negra del consumidor
Decisiones de compra del consumidor
Producto Marca Comerciante Cantidad
Culturales Sociales Personales
Producto Precio Comunicación
Conclusión
Para vender más y permanecer en el mercado las empresas deben aplicar y conocer un modelo de los factores que influyen en la conducta del comprador.
Cada segmento de mercado actúa de acuerdo a las influencias internas y externas que tiene del medio en donde se desenvuelve.
La investigación de mercado es la herramienta de contacto permanente y directo entre consumidor y empresa