Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Phú Quý - CRM - Coggle Diagram
Anh Phú Quý - CRM
Mô hình kinh doanh
kinh doanh nhiều lĩnh vực
mỗi thời điểm 1 sản phẩm khác nhau
Hiện tại, có 10 sale
tệp data có sẵn - chạy quảng cáo
Bài toán
Cần hệ thống quản lý sale & quản lý khách hàng
lọc số thuê bao
1 triệu số
số di động
thu thập nhiều bên
Quy trình hiện tại
Bên anh có tệp data có sẵn
Up data lên hệ thống
Telesale
Sale nhắn tin qua Zalo
Giải pháp của EZ Sale
CRM + tổng đài
Tài khoản admin
Cách làm khi sử dụng EZ Sale
Báo cáo
Báo cáo sale
Báo cáo về khách hàng
Báo cáo về gọi điện
Lịch sử cuộc gọi
Nghe lại File ghi âm
Nhập data lên hệ thống trong phần
Công việc
Nhập tên công việc -> Chọn nhóm khách hàng
Giao công việc cho Telesale
Chọn chia sale theo tỉ lệ : 1
Data sẽ tự được lọc trùng
Admin Duyệt cơ hội trong
Cơ hội hợp đồng
Admin hoặc kế toán sẽ chuyển trạng thái "Khách hàng tiềm năng" thành "Chốt hợp đồng"
Cài đặt nâng cao
Quản lý thông tin khách hàng trong phần
Dữ liệu khách hàng
Thông tin khách hàng
Sản phẩm quan tâm
Tên khách hàng
Email
Số điện thoại
Thẻ tag phân loại (Sale có thể gắn nhiều thẻ tag)
Khách hàng quan tâm
Khách hàng đặt lịch hẹn
Học viên confirm
Học viên chưa chuyển khoản
Học viên đã chuyển khoản
Cài đặt số tiền cần thanh toán trong phần
Cấu hình công việc
-> Chọn
sản phẩm
Thêm sản phẩm
Nhập đơn giá
Nhập tên sản phẩm
Quản lý tin nhắn EZ Chat trong phần
Cách làm hiện tại
Quản lý thủ công bằng Excel
Tài khoản sale
Cách làm trước đây
Gọi điện thủ công
Cách làm khi sử dụng EZ Sale
Nhận công việc từ tài khoản Admin
Thực hiện gọi ra
Tích hợp EZ Chat
Quét mã QR để tích hợp Zalo vào hệ thống CRM
Chọn loại thẻ tag đồng bộ
1 more item...
Nhập thông tin khách hàng
Sản phẩm quan tâm
Tên khách hàng
Email
Số điện thoại