Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING Y APLICACIONES CRM - Coggle Diagram
SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING Y APLICACIONES CRM
SIM
Recopilación de datos
Anticiparse a las necesidades
Detectar tendencias
Aplicaciones del CRM
Gestión de clientes
Seguimiento personalizado
Servicios post-venta
Marketing en la Nueva Economía
Entorno mas competitivo
Retención y fidelización de los
clientes actuales.
Los clientes son mas exigentes
Tendencias de los mercados
Sistema ERP
Competencia
Potencial de compras
Servicio personalizado
Modelo del SIM
Plano tecnológico
Factor humano
Plano organizativo
TIC