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CH10 Marketing Channels - Coggle Diagram
CH10 Marketing Channels
Marketing channel 行銷通路：
協助使產品或服務被顧客和企業用戶使用
Place 通路：消費者取得產品或服務的管道
Supply chain &
Value Delivery Network
供應鏈
（公司以上）
Distribution channel 配銷通路：
一群相互依賴的組織，用以幫助顧客取得產品或服務
Intermediaries：介於生產者和顧客或企業使用者之間
營運的廠商，幫助整個
系統
更有效率的傳遞產品給顧客
Downstream partners：公司以下到消費者的中間商
Upstream partners：提供原物料和專門技術
價值傳遞網路：公司的供應商、配銷商與終端顧客
為了增進整個系統的績效通力合作形成的網路
Distributor
將製造商的產品變成消費者要的產品組合
減少製造商和顧客的工作量
減少成本
分攤配銷工作
增加公司營運績效/效率
Key Functions of
Channel Members
Information
Promotion
Contact
Matching
Negotiation
Channel Levels
直接行銷通路
間接行銷通路
水平通路衝突
垂直通路衝突
Conventional distribution channel
Vertical marketing system (VMS) 垂直行銷體系：
合作以最大化共同績效，建立合約關係、影響力大
Contractual VMS 合約式行銷體系：
不同層級的各個公司建立合約關係 (contract)
Manufactor sponsored wholesaler franchise system
製造商主導的批發加盟體系（e.g. 可口可樂）
Service firm sponsored retailer franchise system
服務商主導的零售加盟體系（e.g. 7-11, Subway)
Manufactor sponsored retailer franchise system
製造商主導的零售加盟體系（e.g. 汽車公司與經銷商）
Administered VMS 管理式行銷體系：
對通路成員的影響力 (influence)
Corporate VMS 企業式行銷體系：
對通路成員具擁有權 (ownership)
Horizontal system 水平行銷系統：
在同一個通路層級之間的通路成員相互合作
Multi-channel distribution 多通路配銷系統
（混合式行銷通路）：一間公司同時用多個配銷管道，接觸一或二個市場區塊
Channel design decisions 通路設計決策
設定通路目標
Identify channel alternatives
決定通路數量和方案
Exclusive distribution 獨家配銷
Selective distribution 選擇配銷
Intensive distribution 密集配銷
分析消費者需求
評估主要可行方案
Control
Adaptive
Economics
Disintermediation 去中間商化：
減少通路成員，能增加接觸消費者的機會
International channels 國際通路：
一間公司因應不同國家政策和市場衍伸不同對應通路