Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Unidad 6: Pérdidas durante el viaje. - Coggle Diagram
Unidad 6: Pérdidas durante el viaje.
6.1- Pérdida de equipaje por culpa de la aerolínea:
existe un departamento en todos los aeropuertos, para dirigirse en caso de daños o pérdidas de equipaje, teniendo como nombre Lost y Found,así también el documento que se expide cuando se produce irregularidades con las pertenencias,se le conoce como PIR (Property
Irregularity Report).
Se verifica si el turista haya solicitado al personal de la línea aérea, el documento PIR antes de salir del aeropuerto y verificar que lo haya llenado correctamente.
Exigir a la aerolínea que le envíen al establecimiento del hospedaje o lugar de destino, el equipaje en caso de aparición.
En caso de que no aparezca, exigir a la aerolínea una indemnización.
6.2- Pérdida o robo de pasaporte
Realizar la denuncia correspondien el la comisaria asistiendo siempre al turista.
Brindarle la información necesaria para el trámite del nuevo pasaporte o salvoconducto.
Acompañarle a la embajada respectiva.
6.3- Robo de objetos personales
Acompañar al turista a realizar la denuncia. - Brindarle asistencia durante la elaboración de un documento donde indique todos los objetos robados y su valor aproximado, tambien el dia la hora y el lugar del robo. - Acompañar al turista a pagar la tasa correspondiente de la denuncia realizada al banco de la nación.
6.4. Asesorar al turista:
En esta función el Trasladista suministra al turista información adicional sobre diversos aspectos
que puedan estar relacionados con su viaje
Las buenas prácticas dentro de esta función son:
Brindarles información sobre circuitos turísticos o atractivos de la ciudad que pueden visitar fuera de su itinerario, de acuerdo al tiempo libre.
Asesorar al turista para la elección de restaurantes, lugares de diversión y espectáculos.
Asesorarlos en el pago de propinas ya que en algunos países son obligatorios.
Para ejercer un buen labor el trasladista debe contar con con ciertos conocimientos, que permitan elaborar de manera eficiente y satisfactoria estas funciones:
La técnica de manejo de grupos.
Uso perfecto del idioma el cuál ejerce su labor.
Manejo de vocabulario apropiado en el idioma que ejerce su labor.
Técnica de atención al cliente o turista.
Conocimiento de los atractivos turísticos y puntos de interés intermedios ubicados a lo largo de la ruta, ect.
Robos y seguridad durante los viajes (Copyright 2017 CASISA)
¿Cómo proteger tus objetos de valor durante tus viajes?
Conocer los peligros potenciales y tomar precauciones adecuadas.
Tener en cuenta la seguridad en el alojamiento, la elección de transporte y la manera en que llevas tus objetos de valor contigo.
La seguridad en los aeropuertos es otro punto crucial en tu viaje. Tener un enfoque proactivo para proteger tus pertenencias desde el momento en que llegas al aeropuerto hasta tu llegada a tu destino.
Conocer los riesgos específicos, las áreas más seguras y las precauciones adecuadas te ayudará a disfrutar de tu visita al hermoso país o cualquier otro destino.
Una medida esencial para proteger tus objetos de valor es la contratación de una asistencia al viajero. Esta herramienta invaluable te brinda apoyo en caso de pérdida, robo u otros problemas durante tu viaje.
¿Qué medidas se deben tomar en cuenta para viajar de forma segura?
Investiga para prevenir: Antes de viajar, investiga sobre la seguridad en tu destino. Comprende los posibles riesgos y las áreas más seguras.
Documentos importantes: Haz copias de tus documentos, como pasaporte y visa, y guárdalas en un lugar seguro. Lleva contigo solo lo necesario.
Seguro de viaje: Considera la posibilidad de contratar un seguro de viaje que cubra pérdida de equipaje y objetos de valor.
Dinero: No lleves grandes sumas de efectivo. Utiliza tarjetas de crédito o débito y guarda una tarjeta de repuesto en caso de robo.
Objetos valiosos: Evita llevar joyas caras o dispositivos electrónicos costosos en exceso.
Mochila segura: Usa una mochila resistente con cierres seguros y lleva objetos de valor en compartimentos internos.
Seguridad en el alojamiento: Investiga la seguridad del lugar donde te hospedarás y utiliza cajas fuertes si están disponibles.
¿Cómo evitar robos en el aeropuerto?
Bolso de mano: Lleva tus objetos de valor en tu bolso de mano y mantenlo contigo en todo momento.
Control de seguridad: Presta atención durante el control de seguridad y asegúrate de que tus pertenencias no sean sustraídas.
Candados de seguridad: Usa candados en tu equipaje para evitar que alguien lo abra sin tu permiso.