Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PROBLEM DETECTION & RESOLUTION - Coggle Diagram
PROBLEM DETECTION & RESOLUTION
1.UNDERSTANDING PROBLEMS
How Problems Impact a Project
• Solving a problem often involves undoing flawed work
=> => behind plan
• Identify problem as soon as possible
• Early detection reduces the potential for rework
• Diagnose and solve it as quickly as possible
The Cost of Change:
• More work may have been built on top of the error or problem, so that more work will need to be undone to fix it
• More stakeholders will be impacted by the defect, making it that much more expensive to fix
Creating a Safe and Open Environment
Failure Modes, Success Modes, Success Strategies,
Technical Debt
To keep Technical Debt as low as possible, refactor should be done frequently.
DETECTING PROBLEMS
Phát hiện vấn đề
Defects Rates
Tỷ lệ lỗi: Tần suất phát hiện lỗi
• Assess and improve the effectiveness of their testing and quality control processes
TOOLS:
Lead Time
Thời gian thực hiện bắt đầu tại thời điểm một nhiệm vụ mới đang được yêu cầu và kết thúc bằng việc rời khỏi hệ thống cuối cùng.
Cycle time = WIP / Throughput
Thời gian chu kỳ bắt đầu vào thời điểm khi một nhiệm vụ mới bước vào giai đoạn “Doing”
WIP: khối lượng công việc đang thực hiện
Throughput (lưu lượng)
là khối lượng công việc trung bình mà nhóm có thể hoàn thành trong một khoảng thời gian
Productivity (năng suất):
là mức độ hiệu quả mà công việc được thực hiện—chẳng hạn như khối lượng công việc được thực hiện trên mỗi thành viên trong nhóm.
Defect Cycle Time
Thời gian chu kỳ lỗi: khoảng thời gian giữa thời điểm xảy ra lỗi được phát hiện và thời gian đã được sửa
• By tracking both their defect cycle time and their cycle time for creating new work, agile teams can minimize both the potential for rework and the cost of any rework that is required.
Variance analysis (T&T): Phân tích phương sai
Causes of Variation, Accept common cause variation/Take Action for special cause variation
Defects:
Lỗi trong quá trình phát triển hoặc lỗi logic (coding or logic) làm cho chương trình hoạt động sai yêu cầu đề ra
.
Trend Analysis (T&T): P/t xu hướng
Control Limit (T&T): Kiểm soát giới hạn
Upper Limit, Lower Limit
MANAGING THREATS & ISSUES
Risk Burndown Graphs (T&T)
Biểu đồ vùng xếp chồng về mức độ nghiêm trọng của rủi ro dự án tích lũy
Risk Severity
Mức độ nghiêm trọng của rủi ro
Risk Severity = Risk Probability x Risk Impact
Risk Severity focus on the relative value of risk than the amount of money
Risk Adjusted Backlog (T&T)
Tồn đọng được điều chỉnh theo rủi ro
Risk response activities are added and prioritized
=> focus simultaneously on both value delivery and risk reduction activities.
=> Calculate EMV (Expected Monetary Value) of each risk.
SOLVING PROBLEMS
4.2. Some Problems Can’t Be Solved
the best approach is accepted these problems and move on to delivering value where we can
Engage the Team
Engage the team in identifying, diagnosing, and solving threats and issues
Gain the team’s buy-in from the start
A whole team activity
4.1. Problem Solving as Continuous Improvement
Identify potential issues during the iteration reviews and retrospectives,
Team-based “problem solving