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Onboarding - Coggle Diagram
Onboarding
SUPORTE
Nome
Sobrenome
Email
Telefone
Recebeu email de boas vindas e com dados de acesso?
Acessou a plataforma?
Entrou no grupo de alunos?
Onboarding conluído?
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Aluno
COPY
Criação de Email - Boas vindas
Informações onboarding
Boas vindas + Informações de acesso
Dúvidas
Garantia- Inforamções de garantia
Canais de atendimento com prazo e horário de resposta
Informações para entrar no grupo de alunos
Criação de página onboarding
ESPECIALISTA
Vídeo de boas vindas
Vídeo de como acessar a plataforma