Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
OSOBNÍ PRODEJ - Coggle Diagram
OSOBNÍ PRODEJ
Cíle osobního prodeje
Budování osobního vztahu se zákazníky
Poskytování poradenství a řešení potřeb zákazníka
Uzavírání prodejů napřímo s klientem/zákazníkem
Marketingové nástroje pro osobní prodej
Školení personálu v produktových znalostech a prodejních dovednostech
Tvorba osobních kontaktů s potencionálními zákazníky
Jednání a prezentace produktů nebo služeb přímo zákazníkům
Distribuční kanály
Vlastní prodejní síť značky
Distribuční partneři s osobním prodejem
B2B prodejní zástupci pro zákazníky
Kreativní prvky
Individuální přístup k zákazníkům
Osobní prezentace produktů (ukázky, demonstrace, ...)
Naslouchání potřebám zákazníků a nabídka přizpůsobených řešení
Měření účinnosti
Sledování prodejů generovaných osobním prodejem
Hodnocení spokojenosti zákazníků v osobní interakci s personálem
Analýza návratnosti investic spojených s osobním prodejem
Cílová skupina
Zákazníci s vysokými nároky na zákaznický servis
Zákazníci hledající složitější produkty nebo služby s potřebou individuálního poradenství