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RESISTENCIA AL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES - Coggle Diagram
RESISTENCIA AL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES
Ante un cambio en las organizaciones, el futuro es incierto para su personal y como consecuencia se da la resistencia, y esta tiene sus manifestaciones, a las que sus directivos deben estar alertas para combatirlo, minimizarlo y enfrentarlo.
Factores de resistencia al cambio humano, con intervención de las emociones
Causas que generan la resistencia al cambio
Propuestas para minimizarlo
Se deben establecer acciones organizadas y definidas para el que capital humano pueda asimilar y aceptar el cambio de la circunstancia y la situación
Debe existir comunicación clara y honesta, así como la participación activa de los trabajadores en los diferentes procesos de toma de decisiones y la generación de una cultura de aceptación y adaptación.
Crear un espacio de dialogo profesional en donde los empleados sean informados de las falencias identificadas y las consecuencias de no realizar cambios.
Temor a lo desconocido (Esto significa salir de su zona de confort)
Desinformación de los cambios a realizarse
Amenaza a las habilidades y competencias que requiera el cambio y dejar atrás con ya que ya han desarrollado experiencia
Temer perder los recursos materiales financieros y humanos asignados a cada área
Amenaza al estatus y el camino de secuencias que se ha llevado
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Factores (negativos) de la resistencia al cambio a considerar en las organizaciones
¿Qué es?
Es toda aquella oposición de los empleados a modificaciones importantes debido a temores o inseguridades.
¿Cuáles son las manifestaciones primarias?
Confusión
Incertidumbre
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Realizan cuestionamientos respecto al proceso con actitudes agresivas y negativas
Se cuestionan porqué y para qué el cambio (el personal no recibe suficiente información)
No hay interés por conocer las propuestas de cambio
Hay retraso en la presentación del trabajo
A pesar de la capacitación y preparación para el cambio, el personal sigue con la rutina en sus procesos
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Presentimiento: hay preocupación, y comienzan los rumores que generan intranquilidad en el ambiente.
Shock: existe miedo a lo desconocido.
Resistencia: hay enojo e insistencia en seguir haciendo las cosas de la misma manera
Aceptación racional: hay frustración, luego de entender que el cambio es necesario, y empiezan a pensar en que debe hacer cada uno de ellos para ajustarse a los nuevos escenarios.
Aceptación emocional: nostalgia, estado de ánimo bajo temporal.
Apertura: entusiasmo por lo nuevo y visualización de los beneficios.
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