Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
La Auditoría de Gestión y el enfoque sistémico
empresarial
image, image…
La Auditoría de Gestión y el enfoque sistémico
empresarial
Auditoría de Gestión
Determinar su grado de Eficienca, Eficacia y Economía
Para que el producto de las recomendaciones que al efecto se formulen, promuevan la correcta administración de la entidad.
Es el examen o evaluación de las actividades realizadas por una entidad, con el fin y dentro del marco legal respectivo.
El enfoque sistémico empresarial se basa en la idea de que una organización funciona como un sistema interconectado en el que cada parte afecta y es afectada por las demás.
La auditoría de gestión y el enfoque sistémico empresarial están estrechamente relacionados y se complementan entre sí en el contexto de la mejora continua y la eficacia organizacional.
Perspectiva holística
Mientras que la auditoría de gestión examina los procesos, procedimientos y sistemas en su conjunto.
Enfoque sistémico considera a la empresa como un sistema interconectado de partes que interactúan entre sí.
-
-
-
-
EJEMPLO
Empresa de fabricación de productos electrónicos que está experimentando una disminución en la calidad de sus productos y una reducción en la satisfacción del cliente.
Auditoría de Gestión
Se lleva a cabo una revisión exhaustiva de los procesos de fabricación, control de calidad, cadena de suministro y servicio al cliente para identificar áreas de mejora y posibles causas de los problemas de calidad.
Se recopilan datos sobre la eficiencia de los procesos, la frecuencia de defectos en los productos, los tiempos de respuesta del servicio al cliente y la retroalimentación de los clientes.
Se realizan entrevistas con empleados de diferentes niveles para comprender sus perspectivas sobre los problemas y sus posibles soluciones.
Se identifican deficiencias en los procesos de fabricación, como fallos en la cadena de suministro, problemas de capacitación del personal, y falta de controles de calidad adecuados.
-
Acciones Correctivas
Con base en los hallazgos de la auditoría de gestión y el enfoque sistémico empresarial, la empresa implementa medidas correctivas integrales.
Se mejoran los procedimientos de control de calidad en la línea de producción, se refuerza la capacitación del personal en técnicas de ensamblaje y se establecen controles más estrictos en la cadena de suministro para garantizar la calidad de los componentes.
Se implementa un sistema de retroalimentación de clientes más robusto para identificar rápidamente cualquier problema de calidad y tomar medidas correctivas de manera proactiva.
-
Se fomenta una cultura de colaboración y comunicación entre los departamentos para facilitar la resolución de problemas de manera conjunta y rápida.
-