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Toma de decisiones, Caract. elegir enfoque son 1) el consenso del problema…

- - - - Enfoque racional
        
        Modelos matemáticos para cuantificar las variables
      - Problema: datos cuanti no son abundantes y no transmiten conocimiento tácito
    - - Las decisiones involucran a gerenteS y la decisión se basa en una coalición entre ellos
      - Razones
        
        Priorizar
        
        Decisión respaldada
      - Satisfacer las soluciones
      - Investigación problemística: gerentes buscan en el entorno una solución para resolver con rapidez un problema.
    - - Pequeñas elecciones que se combinan para producir la decisión principal
        
        Interruptores de la decisión
        
        Org. debe recorrer el ciclo de regreso una decisión previa e intentar algo nuevo
      - Fases
        
        Identificación: inicia con reconocimiento, consciente problema y necesidad decisión. Diagnóstico
        
        Desarrollo: modela una solución para el problema definido. Búsqueda o diseño
        
        Selección: criterio, negociar, análisis
    - - Patrón o flujo de
        múltiples decisiones dentro de la org
        
        Anarquía organizada
        
        el proceso no se considera una secuencia de pasos
- - - - categorias
        
        Decisiones programadas
        
        Son repetitivas, están definidas y hay procedimientos para resolver el problema.
        
        Decisiones no programadas
        
        Nuevas, mal definidas y no existe procedimiento para resolver
        
        No existen criterios de decisión bien delineados. Las alternativas son confusas.
- - - - Análisis sistemático de un problema
        
        secuencia lógica paso a paso
    - - Presión del tiempo, factores internos y externos que afectan una decisión
      - Restricciones
        
        Organizacionales
        
        Nivel del acuerdo, perspectiva compartida, cooperación, cultura, estructura, valores éticos
        
        Personales
        
        Deseo prestigio y éxito; estilo toma decisiones; necesidades emocionales, enfrentar presión y concepto yo
      - Intuición
        
        experiencia y criterio, no es arbitraria ni irracional
- - - - Teoría del prospecto: amenaza de pérdida tiene impacto más grande sobre decisión que posibilidad de ganancia equivalente
        
        Pensamiento grupal: tendencia de las personas en grupos a reprimir opiniones contrarias