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Capítulo 2: Qué es un proceso: Limites, elementos y factores, Wendy…
Capítulo 2: Qué es un proceso: Limites, elementos y factores
¿Qué es un proceso?
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
Límites, elementos y factores de un proceso
Límites de un proceso
Determinan una unidad adecuada para gestionar, en diferentes niveles de responsabilidad.
Elementos de un proceso
Entrada/Imput, proceso, salida/output
Factores de un proceso
Personas, materiales, recursos físicos, métodos/planificación de un proceso
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