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GESTION DE CALIDAD
Diagrama-Calidad-esp (2) - Coggle Diagram
GESTION DE CALIDAD
1. Conceptos, principios, modelos, requisitos y normas de calidad dentro de una organización.
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Normas ISO 9000, 9001 9004
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Programa de unidad
2. Contexto de la organización, liderazgo y compromiso.
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-Enfoque al cliente
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-Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.
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Programa de Unidad
3. Plan de calidad enfocada en la gestión de riesgos y oportunidades
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-Plan de Calidad.
-Planificación de cambios
4. Recursos, planes de muestreo, trazabilidad, competencia, comunicación e información documentada
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- Military estándar ISO 2859-1,2.
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-Información documentada -Creación, actualización y control.
Programa de Unidad
Operación: planificación y control operacional, requisitos, diseño, productos y servicios, control de procesos externos y liberación de productos.
-Planificación y control de la operación
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-Requisitos para los productos y servicios
– Comunicación con el cliente.
-Diseño y desarrollo de productos y servicios.
-Control de los procesos, productos y servicios externos.
-Identificación y trazabilidad.
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-Liberación del producto y servicio
-Control de salidas no conformes.
Programa de Unidad
6. Evaluación del desempeño, auditoria interno y mejora continua
Evaluación del desempeño del sistema de Gestión de Calidad.
-Auditoria Interna
-Revisión por la dirección.
-Mejora Continua
-No conformidad y Acción Correctiva
Programa de Unidad