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COMUNICACION ORAL - Coggle Diagram
COMUNICACION ORAL
Elementos del lenguaje no verbal
Apariencia personal
Mirada
Expresión facial
Gestos
Postura
Proximidad y contacto física
Principios básicos
Definición
Estructura
Énfasis
Repetición
Sencillez
Escucha activamente
Disposición psicológica
Observación del interlocutor
Utilización de la palabra
Evitar distracciones
Uso del cuerpo y gestos
Características del mensaje
Claridad
Brevedad
Cortesía
Cercanía
Clases de comunicación oral
Singulares
Duales
Plurales
Modelo de expresión oral
Conocimiento
Habilidades