Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Phong - Telesales - Coggle Diagram
Anh Phong - Telesales
Bài toán của KH
Chứng khoán
Muốn thuê telesales để gọi điện mời đầu tư chứng khoán
Kịch bản: bên anh Phong gửi và bên mình tối ưu
Nguồn data: khách hàng cung cấp
Gọi điện bằng hệ thống của khách hàng
Quy trình
Bước 2: Training telesales
Training kịch bản
Training về sản phẩm
Bước 3: Test call
Test call với nội bộ Ez
Test call với anh Phong
Bước 1: Xây dựng kịch bản, tối ưu kịch bản
Quản lý quá trình làm việc của Telesale qua hệ thống của khách hàng
Khách hàng sẽ xuất báo cáo về các chỉ số của telesale trong mỗi cuộc họp
Khách hàng sẽ là người nghe lại QC
Quy trình làm việc của Telesale
Công việc
Bước 1: Nhận data trên hệ thống của Omicall
Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống của KH
Bước 3: Gọi điện theo kịch bản
Follow theo hướng dẫn của Anh Phong
Follow theo thẻ tag