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lululemon digital transformation - Coggle Diagram
lululemon digital transformation
executive summary
200w
introduction
100w
situational analysis
800w
social media
instagram 官方沒有像競爭者(gymshark)那麼多followers,using #thesweatlife to create a community,大家可以分享照片,覺得自己是群體的一部分
facebook 大多都是負面留言
website
就是一般規矩的網頁
best seller 可以放在what's news 前面
可以多放一些healthy and wellbing community資訊在這裡
所有商品資訊、不同解度都有顯示在網站上
還有gift for her 專區
other own media
YT有瑜伽教學影片、online studio
競爭者分析
gymshark nike aloyoga alphalete
價格
現況分析
net revenue of lululemon worldwide increase significantly from 2020-2023
US賣最好
ecommerce 現在已經跟實體店持平了
女性用品賣最好,且一直在上升,男性用品也有些微上升
objectives
100w
創造一個更強大的online community,讓使用者更感覺自己是lululemon的一部分
strategy
300 w
可以分為兩個部分:
mechine learning, ai technique
influencers
更能貼近消費者生活,促使他們去購買。也可以覺得自己是lululemon跟代言者的一部分
website可以結合新科技,讓顧客使用起來更貼近自己生活,也能更容易找到自己想要的商品,增加購買慾望
stp
action plan
800w
website
ai recommendation
運動種類推薦、服飾推薦
ex選擇題
chatbot on website
店員實穿,UQ
influencers
共同舉辦線下線上瑜伽或體能活動,歸屬感
metaverse線上互動
可以改善seo
expected result
100w
提升銷售業績
大家都有lululemon healthy life balance的品牌概念
conclusion
100w