Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chân Dung Khách Hàng - Coggle Diagram
Chân Dung Khách Hàng
Họ là ai?
Chủ doanh nghiệp, các cấp quản lý, nhân viên
- Doanh nghiệp siêu nhỏ:
Quy mô nhân sự không quá 10 người
Doanh thu và nguồn vốn không quá 3 tỷ
Doanh nghiệp sơ khai, chưa có nhiều ý tưởng và kinh nghiệm kinh nghiệm kinh doanh
-
Thích kết nối, giao lưu các doanh nghiệp khác cùng lĩnh vực
- Doanh nghiệp nhỏ:
Quy mô nhân sự từ 10 - 50 người
Vốn không quá 20 tỷ và doanh thu không quá 50 tỷ/năm
Đã có tổ chức cơ bản, người điều hành ra mọi quyết định, ít cấp quản lý cao cấp
Đã có tổ chức đào tạo nhân viên tuy nhiên còn sơ khai, chưa có quy trình hay chương trình chuyên sâu
Quan tâm: Khóa học quản trị, Sale & Marketing
Thích tham gia các cộng đồng kết nối CEO, các hiệp hội, kết nối chủ doanh nghiệp
- Doanh nghiệp vừa:
Quy mô nhân sự <200 người
Doanh thu không quá 300 tỷ và nguồn vốn dưới 100 tỷ
Đã có quy trình, tổ chức chuyên nghiệp hơn. Nhiều phòng ban bộ phận và các cấp quản lý chuyên môn
Các cấp quản lý là người học trực tiếp, Chủ sở hữu doanh nghiệp là người quan tâm về vốn và tài chính
-
- Doanh nghiệp quy mô vừa hướng giai đoạn phát triển, Gogobal, IPO
Các cá nhân có ý tưởng kinh doanh, muốn kinh doanh
Chưa hoặc mới có ý tưởng kinh doanh, muốn học các khóa học thực chiến cơ bản
Tìm kiếm thông tin từ các kênh mạng xã hội, truyền miệng
-
Họ đang gặp vấn đề gì
Thiếu kiến thức, kỹ năng thực tế
Chi phí, chất lượng khóa học có đảm bảo
Chọn lọc thông tin: có quá nhiều nền tảng, khóa học trên thị trường
-
Chương trình đào tạo chưa thu hút, chưa chuyên sâu: Nhân viên, quản lý chưa tập trung vào học và phát triển kỹ năng
-
Họ ở đâu?
Các hội nhóm FB về kinh doanh (theo mô hình) , kỹ năng thực chiến:
Nhóm doanh nghiệp siêu nhỏ thường tập trung ở đây để học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau
-
Các hội thảo, workshop, sự kiện offline: VD: BNI
Quy tụ các chủ doanh nghiệp, các cấp quản lý Cao và Trung tham gia để kết nối networing
Các thông tin từ FB, Linkedin, Youtube
Các bài báo từ kênh kinh tế, tài chính
Các hội nhóm
Các buổi offline hội thảo, talkshows
-
-