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Habilidades de la comunicación - Coggle Diagram
Habilidades de la comunicación
Habilidades innatas y habilidades aprendidas
Desarrollo de habilidades
Influencia de aptitudes, actitudes y habilidades para la comunicación
Importancia de adaptarse a diferentes situaciones
Posibilidad desarrollar habilidades aprendidas
Tipos de habilidades en la comunicación
Habilidades innatas
Aquellas que una persona posee naturalmente, desde su nacimiento o desde una edad temprana, sin necesidad de aprendizaje o entrenamiento específico
Habilidades aprendidas
Aquellas que una persona adquiere a lo largo de su vida mediante la experiencia, la educación formal o informal, el entrenamiento específico y la práctica constante.
Formula V-V-V
Equilibrio y consistencia
entre los tres elementos
Vocales
Tono
Volumen
Velocidad
Fuerza
Énfasis
Verbales
Ideas
Contenido
Legua
Secuencia
Visuales
Gesticulación
Movimientos
Desplazamientos
Postura
Distancia
Habilidades en la comunicación no verbal
Forma de comunicación que no involucre palabras habladas o escritas.
Contacto visual
Mantener el contacto visual con el receptor o los receptores
Errores que deben evitarse en el contacto visual
Dejar vagar la mirada
Parpadear lentamente
Mantener el contacto visual menos de cinco segundos
Ver a las cámaras y no a las personas
Concentrar el contacto visual en un solo sitio.
Postura y movimientos
Posición física del cuerpo; influye
en la percepción que los otros tengan de nosotros
Recomendaciones
Manténgase erguido con naturalidad.
No descuide la parte inferior de su cuerpo
Muévase sin exageración.
Usar un estilo propio.
Dar significado y congruencia a sus movimientos.
Observarse a si mismo en un espejo
Los gestos y la expresión facial
Refleja el entusiasmo, la naturalidad y la espontaneidad con que decimos el
mensaje
Recomendaciones
Tener vitalidad, refleje energía
Conozca sus gestos nerviosos
Conozca sus gestos nerviosos
Mantenga una expresión cordial y sonría
No sonría falsamente
Comunicación artefactual
Uso de objetos o artefactos físicos para transmitir información, ideas o mensajes.
Objetos integrados
Usado con el propósito de participación en la comunicación. Ejm: Borrador, marcador y pizarra para explicación de la clase
Objetos incidentales
Afecta a los receptores aunque ese no sea en plan de usarlos o ejercer una influencia en ellos. Ejm: un ventilador o una lampara fuerte en el salón de clases
Habilidades en la Comunicación verbal
Habilidades de pensamiento para idear, seleccionar y
organizar un lenguaje con la finalidad de producir mensajes comprensibles y coherentes
Las habilidades verbales son:
Preparación
Conocimiento
Inteligencia
Convección
La voz
Elemento fundamental para la comunicación cumple varias funciones, ya que nos sirve principalmente para:
Denotar nuestra personalidad.
Comunicar nuestros sentimientos, actitudes y emociones
Transportar el mensaje
Generar imágenes
Hacer más interesante la comunicación
Conocer más del mensaje y de las personas a las que escuchamos.
Expresar, hablar, comunicar.