Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Policy - Coggle Diagram
Policy
Gắn thẻ tag
Sai thông tin
Đáp ứng đủ 3 điều kiện
Sau 3 lần gọi vào 3 buổi liên tiếp (1 buổi chỉ cần gọi 1 lần) mà khách hàng trả lời: không đăng ký, đăng ký nhầm hoặc KH tắt máy ngang, không nghe máy, thuê bao, số điện thoại bị sai.
-
-
Quy trình
Gọi buổi 1: Nếu không nghe máy lần 1 thì add zalo kết bạn, trao đổi. => gắn thẻ gọi sau
-
=> Gọi lại buổi 3: Nếu không nghe máy lần 3 thì gọi lại bằng số cá nhân. => Gọi bằng số cá nhân, KH không nghe máy thì gắn thẻ sai thông tin
-
-
-
Nhu cầu không phù hợp
-
-
-
KH chỉ muốn nhận báo giá, không muốn meeting
-
KH báo bận, hẹn gọi lại sau quá 3 lần.
Gửi tin nhắn qua zalo
-
-
KH từ hotline nhưng báo anh/chị đang bận, hẹn gọi lại sau
Từ chối
Đã gửi báo giá nhưng không phát sinh được PO, hợp đồng
-
-
-