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LA CARTA DEI SERVIZI, PER OGNI SERVIZIO EROGATO DEVONO ESSERE INDICATI: -…
LA CARTA DEI SERVIZI
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RAPPRESENTA UNO STRUMENTO DI COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE PER LA TUTELA DEI CITTADINI, INTRODOTTA NEL 1994
CON LA DIRETTIVA DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI “PRINCIPI SULL’EROGAZIONE DEI SERVIZI PUBBLICI”
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È UNA DICHIARAZIONE D’INTENTI A CUI L’ENTE DOVRÀ ISPIRARSI NEL DEFINIRE I PROPRI OBIETTIVI E LE STRATEGIE
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