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La cultura y las ventas - Coggle Diagram
La cultura y las ventas
Cultura
Aspectos tangibles
Arte
Literatura
Arte visual
Arquitectura
Objetos
Vestimenta
Herramientas
Tecnología
Religión
Tradiciones
Aspectos intangibles
Valores y creencias
Lenguaje y comunicación
Tradición oral
Historias
Leyendas
Mitos
Normas sociales y etiqueta
Normas de cortesía
Expectativas de género
Reglas de etiqueta
Perspectiva del mundo
Identidad de una sociedad
Ventas
Intercambio
Intercambio de bienes, servicios o ideas
Vendedor
Cliente
Crear valor para el cliente
Relaciones
Comunicación efectiva
Conocimiento del producto o servicio
Entender al cliente
Necesidades
Deseos
Preocupaciones
Servicio posventa
Satisfacer las necesidades del cliente
Relaciones a largo plazo