Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
VQB Group - Coggle Diagram
VQB Group
Tài khoản sale - BPKD Xăng Dầu
1.1 Chấm Công, Điểm danh hàng ngày
Sử dụng EZSale Mobile APP
Vào phần Báo cáo vị trí, chọn:
Địa chỉ cụ thể
Kh chăm sóc
Chọn loại điểm danh
Chụp ảnh xác nhận vị trí
=> Cập Nhật
Tài khoản Trưởng Phòng Ban
1.1 Nhận thông báo sale điểm danh;
1.2 Nhận thông báo khi sale đi gặp khách hàng
Chia việc cho sale
Thiết lập KPI theo ngày/ tháng cho sale KPI call/ doanh thu/ doanh số/cuộc gọi...
Theo dõi tiến độ KPI thực hiện được theo ngày/ tháng/năm
3.1 Check được danh sách khách hàng sale tiếp cận hàng ngày
3.2 Danh sách khách hàng mới được thêm/ tiến độ chăm sóc, fl khách hàng
Kiểm soát tiến độ KPI gọi điện
Nghe lại file ghi âm check lịch sử nhắn tin qua zalo
Xem và đánh giá chất lượng cuộc gọi của sale;
Duyệt/từ chối/ cập nhật/ xem chi tiết cơ hội hợp đồng; Xem được tổng doanh thu, doanh số, công nợ , hoa hồng;
1.2 Check - in đi gặp KH trực tiếp
Nhận thông báo về công việc
cập nhật thông tin khách hàng
Sử dụng phần "Thông Báo" trên EZSale web và EZSale mobile app
Click vào các thông báo để vào công việc cần xử lý
3.1 Theo dõi tiến độ KPI cá nhân
Hiển thị chi tiết ở phần "Tổng Quan" trên EZSale web và EZSale mobile app
Xem được chi tiết tiến độ KPI đã thực hiện trong tháng. Bao gồm:
Doanh thu
Doanh số
KH mới
Báo giá
3.2 . Quản lý thông tin của KH
Sử dụng phần Khách hàng trên EZSale Web và Danh Bạ trên EZSale mobile app
Thêm mới được khách hàng mới
Sửa được thông tin khách hàng cũ
Gọi điện ra cho khách hàng
Sử dụng nút gọi điện ngay góc trái màn hình trên EZSale Web
Lưu lại ghi chú lịch sử cuộc gọi
Đổi thẻ tag trạng thái:
Tiếp cận KH
Khách có nhu cầu
Báo giá
Chốt hợp đồng
Không có nhu cầu
Từ chối
Chăm sóc lâu dài
Hẹn lịch gọi lại với các KH chưa nghe máy
Vào phần "Công việc", chọn khách hàng chi tiết, thực hiện cuộc gọi
Tạo đơn hàng cho khách
Theo dõi doanh thu, công nợ của cá nhân
Vào phần "Khách hàng" trên EZSale Web, chọn chi tiết Khách hàng, tạo cơ hội - hợp đồng
Chọn loại cơ hội - hợp đồng
Chi tiết sản phẩm
Doanh thu + doanh số + công nợ KH cần thanh toán
Báo giá đính kèm
Lịch follow KH
Tài khoản sale - BPKD Kim Loại
1.1 Chấm Công, Điểm danh hàng ngày
Sử dụng EZSale Mobile APP
Vào phần Báo cáo vị trí, chọn:
Địa chỉ cụ thể
Kh chăm sóc
Chọn loại điểm danh
Chụp ảnh xác nhận vị trí
=> Cập Nhật
Tài khoản Trưởng Phòng Ban
Nhận thông báo sale điểm danh;
Nhận thông báo khi sale đi gặp khách hàng
Chia việc cho sale
Thiết lập KPI theo ngày/ tháng cho sale KPI call/ doanh thu/ doanh số/cuộc gọi...
Theo dõi tiến độ KPI thực hiện được theo ngày/ tháng/năm
Check được danh sách khách hàng sale tiếp cận hàng ngày
Danh sách khách hàng mới được thêm/ tiến độ chăm sóc, fl khách hàng
Kiểm soát tiến độ KPI gọi điện
Nghe lại file ghi âm check lịch sử nhắn tin qua zalo
Xem và đánh giá chất lượng cuộc gọi của sale;
Duyệt/từ chối/ cập nhật/ xem chi tiết cơ hội hợp đồng; Xem được tổng doanh thu, doanh số, công nợ , hoa hồng;
1.2 Check - in đi gặp KH trực tiếp
Nhận thông báo về công việc
cập nhật thông tin khách hàng
Sử dụng phần "Thông Báo" trên EZSale web và EZSale mobile app
Click vào các thông báo để vào công việc cần xử lý
3.1 Theo dõi tiến độ KPI cá nhân
Hiển thị chi tiết ở phần "Tổng Quan" trên EZSale web và EZSale mobile app
Xem được chi tiết tiến độ KPI đã thực hiện trong tháng. Bao gồm:
Doanh thu
Doanh số
KH mới
Báo giá
3.2 . Quản lý thông tin của KH
Sử dụng phần Khách hàng trên EZSale Web và Danh Bạ trên EZSale mobile app
Thêm mới được khách hàng mới
Sửa được thông tin khách hàng cũ
Gọi điện ra cho khách hàng
Sử dụng nút gọi điện ngay góc trái màn hình trên EZSale Web
Lưu lại ghi chú lịch sử cuộc gọi
Đổi thẻ tag trạng thái:
Tiếp cận KH
Khách có nhu cầu
Báo giá
Chốt hợp đồng
Không có nhu cầu
Từ chối
Chăm sóc lâu dài
Hẹn lịch gọi lại với các KH chưa nghe máy
Vào phần "Công việc", chọn khách hàng chi tiết, thực hiện cuộc gọi
Tạo đơn hàng cho khách
Theo dõi doanh thu, công nợ của cá nhân
Vào phần "Khách hàng" trên EZSale Web, chọn chi tiết Khách hàng, tạo cơ hội - hợp đồng
Chọn loại cơ hội - hợp đồng
Chi tiết sản phẩm
Doanh thu + doanh số + công nợ KH cần thanh toán
Báo giá đính kèm
Lịch follow KH
Tài khoản sale - BPKD Phái Sinh
1.1 Chấm Công, Điểm danh hàng ngày
Sử dụng EZSale Mobile APP
Vào phần Báo cáo vị trí, chọn:
Địa chỉ cụ thể
Kh chăm sóc
Chọn loại điểm danh
Chụp ảnh xác nhận vị trí
=> Cập Nhật
Tài khoản Trưởng Phòng Ban
Nhận thông báo sale điểm danh;
Nhận thông báo khi sale đi gặp khách hàng
Chia việc cho sale
Thiết lập KPI theo ngày/ tháng cho sale KPI call/ doanh thu/ doanh số/cuộc gọi...
Theo dõi tiến độ KPI thực hiện được theo ngày/ tháng/năm
Check được danh sách khách hàng sale tiếp cận hàng ngày
Danh sách khách hàng mới được thêm/ tiến độ chăm sóc, fl khách hàng
Kiểm soát tiến độ KPI gọi điện
Nghe lại file ghi âm check lịch sử nhắn tin qua zalo
Xem và đánh giá chất lượng cuộc gọi của sale;
Duyệt/từ chối/ cập nhật/ xem chi tiết cơ hội hợp đồng; Xem được tổng doanh thu, doanh số, công nợ , hoa hồng;
1.2 Check - in đi gặp KH trực tiếp
Nhận thông báo về công việc
cập nhật thông tin khách hàng
Sử dụng phần "Thông Báo" trên EZSale web và EZSale mobile app
Click vào các thông báo để vào công việc cần xử lý
3.1 Theo dõi tiến độ KPI cá nhân
Hiển thị chi tiết ở phần "Tổng Quan" trên EZSale web và EZSale mobile app
Xem được chi tiết tiến độ KPI đã thực hiện trong tháng. Bao gồm:
Doanh thu
Doanh số
KH mới
Báo giá
3.2 . Quản lý thông tin của KH
Sử dụng phần Khách hàng trên EZSale Web và Danh Bạ trên EZSale mobile app
Thêm mới được khách hàng mới
Sửa được thông tin khách hàng cũ
Gọi điện ra cho khách hàng
Sử dụng nút gọi điện ngay góc trái màn hình trên EZSale Web
Lưu lại ghi chú lịch sử cuộc gọi
Đổi thẻ tag trạng thái:
Tiếp cận KH
Khách có nhu cầu
Báo giá
Chốt hợp đồng
Không có nhu cầu
Từ chối
Chăm sóc lâu dài
Hẹn lịch gọi lại với các KH chưa nghe máy
Vào phần "Công việc", chọn khách hàng chi tiết, thực hiện cuộc gọi
Tạo đơn hàng cho khách
Theo dõi doanh thu, công nợ của cá nhân
Vào phần "Khách hàng" trên EZSale Web, chọn chi tiết Khách hàng, tạo cơ hội - hợp đồng
Chọn loại cơ hội - hợp đồng
Chi tiết sản phẩm
Doanh thu + doanh số + công nợ KH cần thanh toán
Báo giá đính kèm
Lịch follow KH
Tài khoản Trưởng Phòng Ban
Tài khoản admin - Sếp