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Analizzare il lavoro L’analisi psicologica del lavoro - Coggle Diagram

- - - - La task analysis analizza il comportamento lavorativo singoli che agiscono in ambiti delimitati> job analysis considera lavoro per come essere svolto ma in relazione ai risultati che produrre. Ma a che cosa serve l’analisi del lavoro? In ambito delle Risorse Umane utilizzata per:
        • politiche del personale (valutazione e selezione del personale);
        •il job design (progettazione cambiamenti tecnici ed organizzativi; progettazione nuovi impianti e uffici;
        •sicurezza lavorativa (prevenzione rischi salute fisica e psichica dei lavoratori);
        •formazione (progettazione interventi formativi in funzione miglioramento prestazione lavorativa);
        •orientamento al lavoro (sia per i giovani primo lavoro, sia lavoratori in condizioni di mobilità occupazionale o di cambiamento lavorativo).
      - L’analisi del lavoro due principali tipi di output:
        •descrizione del lavoro (compiti, tempi, complessità e difficoltà, obiettivi, integrazione con altre mansioni);
        •descrizione delle caratteristiche del lavoratore (job knowledge, skills, abilities).
    - - importante dimensionare correttamente il campione soggetti, ricorrere a fonti di informazione diverse, affidarsi ad analisti esperti e diversa formazione (psicologo del lavoro, esperto di organizzazione, ingegnere) e ricorrere metodi quantitativi, sia qualitativi.
- - - - Risultati analisi del lavoro Descrizione del lavoro
        • Il lavoro in sé
        • Gli obiettivi
        • Le modalità e le procedure
        • Le condizioni di lavoro
        • I risultati del lavoro
        • Specificazione del lavoro (inferenze qualità e attributi necessari per svolgimento attività e dei compiti di lavoro)
        • Job knowledge (informazioni e nozioni all’esecuzione compito)
        • Skill (capacità in atto prestazione mediante gesti, azioni…)
        • Abilities e Other characteristics (costrutti ipotetici che sostengono condotta lavorativa, come l’abilità numerica, spaziale, deduttiva, induttiva…)
      - Metodi e Strumenti
        • Metodi data based o di archivio
        • Metodi diretti o osservativi
        • Metodi indiretti o soggettivi (partecipativi in senso stretto vs di natura psicometrica)
        Riduzione degli errori e distorsioni
        
        Fonti di informazione
        
        Base dei dati
        
        Contesto in cui si opera
        Strumenti di carattere qualitativo
        
        Diario delle attività
        
        Tecnica dell’incidente critico
        Strumenti di carattere quantitativo
        
        Check list e questionari
        
        Inventari di compiti
        
        Hierarchical task analysis
        
        Functional job analysis
  - - - L'analisi orientata al lavoratore (worker oriented analysis)> identificazione caratteristiche o comportamenti del lavoratore per poi classificarli in base all’importanza e frequenza. A questo approccio appartiene il Fleishman job analysis system (F-JAS).
        La job analysis essere condotta utilizzando uno o più dei seguenti sistemi:
        • Intervista con una o più persone che ricoprono posizione o ai loro superiori;
        • Focus group con persone che ricoprono la posizione;
        • Osservazione diretta o videoregistrata persona che ricopre la posizione;
        • Esame di mansionari, manuali procedure, profili professionali, contratti di lavoro e altre fonti scritte.
      - Task Analysis= analisi approfondita di mansione svolta ambito di posizione lavorativa. Per ogni mansione analizzate le attività manuali e mentali necessarie, durata, frequenza, condizioni ambientali, attrezzature e vestiario e elemento significativo per il suo svolgimento.
        Può essere realizzata per altri scopi:
        • Per ridurre o capire i motivi per cui verificato un infortunio;
        • Per migliorare modalità di lavoro;
        • Per progettare o modificare macchinario o software.