Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หนังสือเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อธุรกิจ - Coggle Diagram
หนังสือเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อธุรกิจ
การเปลี่ยนแปลงของโลก และผลกระทบต่อธุรกิจ
การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี: การพัฒนาทางด้านเทคโนโลยี เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI), ระบบ Blockchain, การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) มีผลกระทบต่อธุรกิจใหญ่และเล็กทั่วโลก ซึ่งส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการการทำงาน และวิธีการบริหารจัดการธุรกิจ
การเปลี่ยนแปลงทางสังคม: สังคมกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยการใช้สื่อสังคมออนไลน์และโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังมีการเปลี่ยนแปลงในความคิดเห็นและค่านิยมของผู้บริโภค ทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด
การเปลี่ยนแปลงทางสิ่งแวดล้อม: ปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และการสูญเสียความหลากหลายทางชีวภาพ มีผลกระทบต่อธุรกิจในหลายๆ ด้าน เช่น การจัดการโซลาร์ และพลังงานทดแทน เพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และกิจกรรมทางสังคมสำหรับองค์กรที่ยั่งยืน
การเปลี่ยนแปลงทางการค้า: การค้าระหว่างประเทศมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก เช่น การเปิดตลาดใหม่ในภูมิภาคต่างๆ และการเสริมสร้างสัมพันธภาพระหว่างประเทศ ที่ส่งผลให้ธุรกิจต้องปรับตัวเพื่อการแข่งขันในตลาดสากล
วิสาหกิจดิจิทัล
วิสาหกิจดิจิทัล (Digital Business) คือกิจการหรือธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นส่วนสำคัญในการดำเนินกิจการ ซึ่งมีลักษณะการทำงานและการสื่อสารที่เชื่อมโยงกับโลกออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ สำหรับการสรุปวิสาหกิจดิจิทัล
การใช้เทคโนโลยีดิจิทัล: ธุรกิจดิจิทัลใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือหลักในการพัฒนาสินค้าหรือบริการ และในการจัดการและสื่อสารกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ
การสร้างแพลตฟอร์ม: การสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อให้บริการหรือสินค้าสามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยรวมถึงการให้บริการหรือเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และโซเชียลมีเดีย
การวิเคราะห์ข้อมูล: การใช้ข้อมูลที่มีอยู่ในรูปแบบดิจิทัลเพื่อทำความเข้าใจลูกค้า และใช้ความรู้นั้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
การทำธุรกิจออนไลน์: การตลาดและขายสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น การสร้างระบบการชำระเงินออนไลน์ การตลาดทางโซเชียลมีเดีย และการใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อสร้างรายได้
การเปลี่ยนแปลงและปรับตัวอย่างรวดเร็ว: ธุรกิจดิจิทัลต้องสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของท้องตลาดและเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและคงทนในยุคดิจิทัล
องค์กร กลยุทธ์ และระบบสารสนเทศ
องค์กร (Organization)
มีการกำหนดเป้าหมายและยุทธศาสตร์ที่ชัดเจน เพื่อเป้าหมายในการเติบโต ความสามารถในการแข่งขัน หรือการเสริมสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า
มีโครงสร้างองค์กรที่เหมาะสมและการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์และการดำเนินงาน
กลยุทธ์ (Strategy)
มีกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจนและเน้นการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในองค์กรอย่างเชี่ยวชาญ
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ โดยการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อตัดสินใจที่มีข้อความสำคัญและเป็นมาตรฐาน
ระบบสารสนเทศ (Information Systems)
มีระบบสารสนเทศที่เชื่อมโยงกับกลยุทธ์ขององค์กร และสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้บริหารในการตัดสินใจ
ระบบสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพและมีความปลอดภัย เพื่อให้ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology)
การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการพัฒนาและบริหารจัดการธุรกิจ โดยการใช้เครื่องมือและแอปพลิเคชันที่เหมาะสม
การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการสร้างความสามารถในการแข่งขันและสร้างค่าของลูกค้
ระบบสารสนเทศทางธุรกิจ
เก็บรวบรวมข้อมูล: ระบบสารสนเทศทางธุรกิจช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เช่น ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการเงิน และข้อมูลการผลิต
ประมวลผลข้อมูล: ระบบสารสนเทศทางธุรกิจช่วยในการประมวลผลข้อมูลเพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีประโยชน์ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อการตัดสินใจในการตลาด
การจัดเก็บและการจัดระเบียบ: ระบบสารสนเทศทางธุรกิจช่วยในการจัดเก็บและจัดระเบียบข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ง่ายต่อการเข้าถึงและใช้งาน เช่น การจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
การเชื่อมโยงระบบ: ระบบสารสนเทศทางธุรกิจช่วยในการเชื่อมโยงระบบต่างๆ ภายในองค์กรเพื่อให้ข้อมูลสามารถถูกแชร์และเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา
การสนับสนุนการตัดสินใจ: ระบบสารสนเทศทางธุรกิจช่วยในการสนับสนุนการตัดสินใจที่มีมาตรฐาน โดยการให้ข้อมูลที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้ในเวลาที่เหมาะสม
การควบคุมคุณภาพข้อมูล: ระบบสารสนเทศทางธุรกิจช่วยในการควบคุมคุณภาพข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ใช้ในการตัดสินใจและการดำเนินงานมีความถูกต้องและครบถ้วน
เทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์
เทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ (Hardware)
เป็นส่วนที่ตรงกับอุปกรณ์ที่เป็นวัสดุที่สามารถสัมผัสได้ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย อุปกรณ์ต่อพ่วง เป็นต้น
มีหลายประเภทและขนาด ตั้งแต่อุปกรณ์ที่ใช้ในการทำงานขนาดเล็ก ไปจนถึงระบบคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่แบบเซิร์ฟเวอร์
ซอฟต์แวร์ (Software)
เป็นโปรแกรมที่ใช้ในการควบคุมการทำงานของเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ เช่น ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมประยุกต์ และเฟิร์มแวร์
สามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท เช่น ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) และซอฟต์แวร์พัฒนาและเครื่องมือ (Development Software and Tools)
ความสัมพันธ์ระหว่างเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
เทคโนโลยีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์มีความสัมพันธ์แบบเป็นกันอย่างแยกไม่ได้ โดยฮาร์ดแวร์จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ในการทำงาน และซอฟต์แวร์จำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
การพัฒนาและการปรับปรุง
เทคโนโลยีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์มีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความเชื่อถือได้ และความปลอดภัย
การพัฒนาซอฟต์แวร์มักมีการใช้วิธีการและเครื่องมือที่ทันสมัย เช่น การพัฒนาโดยใช้วิศวกรรมซอฟต์แวร์ (Software Engineering) และการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น เทคโนโลยีคลาวด์ (Cloud Technology) และปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence)
ความสำเร็จในธุรกิจและการนำเสนอ
การเลือกใช้เทคโนโลยีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจ และการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
เทคโนโลยีเพื่อการจัดการข้อมูล และเครือข่าย
ระบบบริหารจัดการข้อมูล (Data Management Systems)
ช่วยให้องค์กรสามารถจัดเก็บ จัดระเบียบ และเข้าถึงข้อมูลได้อย่างมีระบบ
มีเครื่องมือและเทคโนโลยีเชิงพื้นฐาน เช่น ฐานข้อมูล (Database) และระบบบริหารจัดการเอกสาร (Document Management Systems)
การป้องกันและรักษาความปลอดภัยข้อมูล (Data Security)
การใช้เทคโนโลยีเพื่อป้องกันข้อมูลจากการบุกรุก และการรักษาความลับของข้อมูล
มีเครื่องมือเช่น Firewall, Encryption, และ Access Control เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics)
ใช้เทคโนโลยีเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลมีความหมายและค่านั้นๆ
มีเครื่องมือเช่น Business Intelligence (BI) และ Data Mining เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล
การเชื่อมโยงและการสื่อสาร (Networking and Communication)
เทคโนโลยีเครือข่ายช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับระบบและกันเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีเครื่องมือเช่น LAN, WAN, และ VPN เพื่อการเชื่อมต่อและสื่อสาร
คลาวด์คอมพิวติ้ง (Cloud Computing)
ใช้เทคโนโลยีคลาวด์เพื่อเก็บข้อมูลและประมวลผลข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต
มีบริการเช่น Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), และ Software as a Service (SaaS) เพื่อการจัดการข้อมูลและเครือข่าย
อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (Internet of Things - IoT)
เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ ในโลกดิจิทัลเพื่อการสื่อสารและการควบคุม
มีการใช้เทคโนโลยี IoT เพื่อเก็บข้อมูลและตรวจสอบข้อมูลจากอุปกรณ์ต่างๆ อย่างอัตโนมัติ
ประเด็นเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเครื่องมือและแอปพลิเคชันที่ช่วยในการจัดการงาน การสื่อสาร และการทำธุรกิจอย่างสะดวกและรวดเร็วขึ้น
เพิ่มความสามารถในการเชื่อมต่อ: เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อกับผู้คน ข้อมูล และโลกโดยรอบได้อย่างสะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นการใช้โทรศัพท์มือถือ การใช้อินเทอร์เน็ต หรือการใช้โซเชียลมีเดีย
การสร้างและการเข้าถึงข้อมูล: เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้เราสามารถสร้าง จัดเก็บ และเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวกและรวดเร็วมากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจและการวางแผนธุรกิจ
การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมองค์กร: การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมักจะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมองค์กร โดยมีการส่งเสริมให้เกิดการทำงานร่วมกัน การตัดสินใจที่เร็วกว่า และการเปลี่ยนแปลงที่ยืดหยุ่นขึ้น
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย: การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช่น การโจมตีไซเบอร์ การสูญเสียข้อมูล หรือการละเมิดความเป็นส่วนตัว
ความเท่าเทียมในการเข้าถึง: การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอาจมีผลต่อความเท่าเทียมในการเข้าถึงข้อมูลและเทคโนโลยี ซึ่งอาจส่งผลต่อกลุ่มที่มีสภาพการณ์เฉพาะเจาะจงบางกลุ่ม