Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Báo cáo thực tập WS - Coggle Diagram
Báo cáo thực tập WS
hệ thống thẻ tag
không có nhu cầu
gọi lại sau
thuê bao
sai thông tin
nhu cầu không phù hợp
bookmeeting
đã bookmeeting
khai thác thông tin
báo giá 50%
báo giá 70%
báo giá 90%
báo giá 100%
gửi thông tin qua zalo
chăm sóc lâu dài
Sự hình thành và phát triển
thành lập ngày 5/10/2018
năm 2018 starup về mảng công nghệ thông tin, các dịch vụ kinh doanh ban đầu là thiết kế website và ứng dụng di động, nhận thấy được sự cần thiết công nghệ đối với các doanh nghiệp ws đã tận dụng nguồn lực vốn có để hỗ trợ các doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển đổi số
năm 2019, ra đời bộ giải pháp EZSale chuyên hỗ trợ phòng kinh doanh của doanh nghiệp. Phần mềm tạo ra để hỗ trợ kinh doanh và nâng cao hiệu quả bán hàng của các doanh nghiệp
tháng 5/2020 WS trở thành thành viên của clevergroup - đứng đầu trong lĩnh vực digital kinh doanh, là đối tác của 2 ông lớn google và facebook
tháng 8/2022 ws lọt top 50 start wheel
năm 2023, ws phát triển nhận sự gấp 2 lần so với 2022, gia tăng tỷ lệ khách hàng, tỷ lệ khách hàng sử dụng quay lại tăng 8%
tháng 6/2023, ws mở thêm chi nhánh tại hải phòng
tháng 12/2023 ws mở thêm chi nhánh tại đà nẵng
Quy trình cung cấp dịch vụ
Bước 1: Tìm kiếm khách hàng
Bước 2: Lọc thông tin khách hàng
Bước 3: Gọi điện chào hàng
Bước 4: Ký hợp đồng
Bước 5: thiết kế và lập trình theo yêu cầu
Bước 6: Bàn giao lại phần mềm/ứng dụng cho khách hàng
Bước 7: chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại
Kết quả hoạt động kinh doanh
Doanh thu = doanh thu thuần
năm 2020
11,5 tỷ
năm 2022
20,4 tỷ
Năm 2021
13,6 tỷ
lợi nhuận thuần
năm 2022
16,6 tỷ
Nhận xét
năm 2021: bộ giải pháp EZ đã mang lại sự tăng trưởng trong doanh thu là 117,8% so với năm 2020. Trong thời điểm dịch bệnh doanh nghiệp cần sử dụng công nghệ nhiều hơn vì thế mà lợi nhuận tăng 114,3%
năm 2022 là thời gian hoàn thiện hơn sau tình hình dịch covid doanh thu tăng 150,0% so với năm 2021 vì đầu tư cho truyền thông và bán sản phẩm nhiều hơn. Lợi nhuận cũng từ đó mà tăng hơn so với năm ngoái là 289,7%
năm 2022: bộ giải pháp EZ hoàn thiện hơn trong 6 tháng đầu năm mang lại 6 tỷ doanh thu và dịch vụ ứng dụng mang lại 1 tỷ đồng
năm 2021
5,7 tỷ
năm 2020
5,03 tỷ
chi phí
năm 2022
1,25 tỷ
năm 2021
1,86 tỷ
năm 2020
1,23 tỷ
Cơ cấu tổ chức
HĐQT
giám đốc
phòng phòng kỹ thuật
phòng dự án
phòng giải pháp
phòng công nghệ
phòng hành chính nhân sự
phòng hành chính nhân sự
phòng đào tạo
phòng kế toán
phòng kế toán
phòng kinh doanh
phòng telesale
phòng marketing
phòng ctv telesale
note: CRM: customer relationship management