Son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición, desacuerdo porque sus posiciones, intereses. necesidades, deseos o valores son incompatibles, donde juegan un papel importante las emociones y sentimientos, y donde la relación entre las partes en conflicto puede salir robustecido o deteriorada en función de como sea el proceso de resolución del conflicto (Torrego, 2000, citado en tuvilla, p.52).