Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Lý luận chung về quản trị văn phòng - Coggle Diagram
Lý luận chung về quản trị văn phòng
khái niệm
khái niệm quản trị văn phòng
Tiếp cận dưới góc độ mục tiêu ( trách nhiệm, biện pháp)
Tiếp cận dưới góc độ khoa học ( nghiên cứu, áp dụng)
khái niệm về nhà QTVP
là người có vai trò thực hiện chức năng quản trị các HĐ và nguồn lực trong VP nhằm hỗ trợ thực hiện mục tiêu chung
vai trò
lãnh đạo
Là người giải quyết các xáo trộn
là người tổ chức các nguồn lực
thông tin
thu thập, theo dỗi và xử lý các thông tin
truyền đạt thông tin ( nội bộ, ra bên ngoài)
đại diện
là người phát ngôn căn cứ theo quyết định của trưởng cơ quan, đơn vị.....
Được ký thừa lệnh thủ trưởng
liên kết
liên kết, phối hợp với các bộ phận để thực hiện công việc chung
giữ mối liên hệ với văn phòng cấp trên, cấp dưới
thường xuyên phát động, chỉ đạp các hoạt động tập thể
Tiêu chuẩn
trình độ chuyên môn
Được đào tạo bài bản về HCVP
Am /hiểu chuyên sâu về nghiệp vụ HCVP
có kinh nghiệm thực tế, sâu rộng, phong phú về VP
kỹ năng nghiệp vụ hành chính
soạn thảo văn bản
thu thập, xử lý và kiểm soát thông tin
tham mưu tổng hợp
kiểm tra, giám sát
phẩm chất đạo đức
luôn tôn trọng đồng nghiệp
trung thực, công bằng và khách quan
tôn trọng pháp luật và giá trị đạo đức dân tộc
biết lắng nghe, có lòng vị tha, có trách nhiệm
có khả năng tư duy, tầm nhìn xa
có tinh thần kỷ luật và chịu trách nhiệm cao
kỹ năng mềm
kỹ năng kiềm chế cảm xúc
kỹ năng tin học
kỹ năng giao tiếp
kỹ năng nhân sự
Kỹ năng thuyết trình