Técnicas
Etnográficas
Facilitadoras
Proyectivas
Minning Redes
Sociales
Medios Tradicionales
Medios Digitales
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.Observación directa de los clientes en su entorno natural para comprender sus comportamientos de compra y uso.
Estudio de los signos y símbolos utilizados por los clientes para comunicar sus emociones y percepciones.
Análisis de Signos Culturales
Interpretación de Iconos y Símbolos
Decodificación de Colores y Formas
Identificación y análisis de las metáforas utilizadas por los clientes para expresar sus experiencias y percepciones.
Metáforas Visuales
Metáforas en el Lenguaje Cotidiano
Metáforas en la Publicidad
Excursiones de Observación en Tiendas
Acompañamiento de Clientes en su Rutina Diaria
Entrevistas Etnográficas
Uso de técnicas para prever tendencias futuras y anticipar las necesidades y comportamientos de los clientes.
Análisis de Mega tendencias
Escenarios Futuros
Pronósticos de Mercado
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Método para obtener insights al solicitar a los clientes que proyecten sus pensamientos, sentimientos y deseos en situaciones específicas.
Test de Asociación de Palabras
Dibujo de Escenas
Métodos convencionales como encuestas y entrevistas para recopilar información sobre los clientes.
Entrevistas en Profundidad
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Encuestas de Satisfacción
Métodos Digitales
:** Utilización de tecnologías digitales para recopilar y analizar datos de los clientes.
Análisis de Big Data
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Redes Sociales
:** Observación y participación en plataformas de redes sociales para comprender las interacciones y opiniones de los clientes.
Monitoreo de Hashtags
Análisis de Comentarios
Participación en Conversaciones