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AUDITORÍA ADMINISTRATIVA, OIP (57), mm, image, descarga (15), descarga…
AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
Revisión analítica de una organización
Propósito: precisar y perfilar
Nivel de desempeño y oportunidades
Total o parcial
Innovar valor y tener una ventaja competitiva
Objetivos
Calidad
Producción de bienes y servicios altamente competitivos
Productividad
Optimizar el aprovechamiento de los recursos
Organización
Manejo eficaz de la delegación de autoridad
Servicio
Proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente
Expectativas y satisfacción de clientes
Control
Evaluar el comportamiento organizacional
Cambio
Organización permeable y receptiva
Aprendizaje
Asimilar sus experiencias y capitalizarlas
Oportunidades de mejora
Toma de decisiones
Puesta en práctica y los resultados
Instrumento
de soporte
Interacción
Manejo de la auditoría en función a la estrategia
Relacionar: competidores reales y potenciales, proveedores y clientes
Vinculación
Vínculo entre la organización y un contexto globalizado
Alcance
Comprende la totalidad de una organización
Estructura, niveles, relaciones y formas de actuación
Aspectos
Naturaleza jurídica
Estilo de administración
Enfoque estratégico
Sector de actividad
Giro industrial
Tamaño de la empresa
Nivel de desempeño
Trato a clientes
Generación de bienes y servicios
Referencia
Franklin, E. (2007). Auditoría administrativa: Gestión estratégica del cambio. Pearson Educación.
