Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Автомобильные запчасти( магазин) - Coggle Diagram
Автомобильные запчасти( магазин)
Осведомленность
Возражения, потребности
Дорого стоит
Нет времени чинить
Нет уверенности в качестве
Боли
Явные
Дискомфорт вызванный шмом
В дальнейшем может сломаться что-то еще
Скрытые (не осознает или не задумывался о последствиях)
При дальнем следовании или в плотном потоке, что-то может выйти из строя.
Страхи
Что будет, если я не куплю здесь услугу
Ответы
Не своевременная замена одной детали приведет к поломке чего-то еще, а затем чего-то еще более критического
сегодня у меня сломалась моя машинка, так сильно сломалась, что даже до сервиса самостоятельно не доехать... Живу я далеко за городом. Работаю в центре города и машина - это единственный способ добраться до работы. Время пути до работы на машине занимает максимум 1 час. А на общественном транспорте 2 часа.
Машина заглохла как-то в ночи километров за 60 до города, достаточно быстро остановился какой-то мужичек и на галстуке дотянул до города, правда, за неплохую денежку. Но все равно очень ему благодарна.
Сравнение
Сравниваю, что лучше на рынке где-то найти или в магазине, авито или интернет магазин
Страхи
Что будет если не куплю?
Боль
Явные
Неявные
Возражения
Сделать все в сервисе
Авито
Критерии выбора
Положительные отзывы
Грамотность сотрудников
Выбор
Териториально доступно, по отзывам все неплохо