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Informe de recomendación n° 010-2023-ACC - Coggle Diagram
Informe de recomendación n° 010-2023-ACC
Presentacion del problema
Contexto
Quejas de los clientes
Calidad de las prendas
Involucrados
Area de atencion al cliente
Proveedores
Clientes
Recomendaciones
Tener mayor comunicacion con los clientes
Cambio de proveedores
Capacitacion del personal contratado
Atencion por canales virtuales
Investigar las quejas por la calidad de las prendas
Causas del problema
Dificultades con los proveedores
Calidad de los polos
Fallas en las prendas
Mas quejas de los clientes
Cobros adicionales a los clientes
Retrasos en la entrega de las prendas
Desabastecimiento
Conclusiones
La empresa podria recibir denuncias
INDECOPI sancionar a la empresa
Perdida de clientes
Mala experiencia de los clientes
