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MAPA MENTAL Rotinas de Administração - Coggle Diagram
MAPA MENTAL
Rotinas de Administração
FUNÇÕES
-
Planejamento
-
Organização
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Direção
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Controle
Competência
É uma conjunto de conhecimento habilidade comportamentos e atitude de que uma pessoa necessita para ser eficaz e um vasto campo de atividade administrativas em vários tipos de organizações.
Introdução ao direito administrativo
Conceito, objeto,
Sistemas administrativos
Regime jurídico-administrativo
Contratos administrativos
Conceito e formalização
Cláusulas exorbitantes
Mutabilidade e extinção
Controle da Administração pública
Conceito
Classificação
Gestão de tecnologia de informação
Infraestrutura de TI
Segurança da informação
Desenvolvimento de sistemas
Suporte técnico
Funções Administrativas
Organização
É verificar os recursos que tem para realizar o que foi planejado.
Direção
É comandar a execução do que foi planejado e garantir que os objetivos sejam atingidos...
Controle
É analisar os resultados para verificar se estão de acordo com o que foi planejado.
Planejamento
É onde o administrador definirá o que deve fazer para atingir os resultados esperados.
Gestão de Mudanças e inovação
Identificação de necessidades de mudança
Implementação de mudanças
Estímulo à inovação
Cultura organizacional
Gestão de operação
Controle de qualidade
Gerenciamento de estoque
Logística e cadeia de suprimentos
Melhoria de processos
Compliance e Governança
Conformidade legal e regulatória
Ética empresarial
Gestão de riscos
Relatórios e transparência
Gestão de Relacionamento com o cliente (CRM)
Coleta e análise de dados do cliente
Atendimento ao cliente
Estratégias de fidelização
Gerenciamento de reclamações e feedback
Gestão de Projetos
Planejamento de projetos
Alocação de recursos
Monitoramento e controle
Encerramento de projetos