Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Konflik Manajemen - Coggle Diagram
Konflik Manajemen
Apa itu Konflik?
Definisi 3 Ahli
Menurut Marry Parker Follet
Menurut Kenneth Thomas
Menurut Thomas Capozzoli
Jenis Konflik di tempat kerja
Konflik Antar Tim
Konflik Atasan Bawahan
Konflik Antar Rekan Kerja
Konflik kebijakan Organisasi
Konflik Nilai dan Budaya Organisasi
Penyebab Konflik di tempat kerja
Perbedaan Pendapat
Ketidakjelasan Peran dan Tanggung Jawab
Persaingan Atas Sumber Daya
Ketidakpuasan terhadap kinerja
Perlakuan tidak adil
Ketidakcocokan gaya kepemimpinan
Konflik menurut pandangan Alkitab
Devosi tentang Konflik
Konflik antara Paulus dan Petrus
Konflik antara Daud dan Saul
Teknik Penanganan Konflik
Komunikasi efektif dalam konflik sesama
Mendengarkan Aktif
Gunakan bahasa jelas dan tidak menyerang
Hindari Asumsi dan prasangka
Mengontrol emosi
Identifikasi tujuan bersama dan titik kesamaan
Komunikasikan perasaan dan kebutuhan dengan jelas
Mencari solusi yang kolaboratif
Memahami perspektif dan kebutuhan pihak lain
Gunakan komunikasi non verbal efektif
Menjaga komunikasi yang terbuka
Mediasi bagi seorang di tempat kerja
Mendengarkan aktif
Memfasilitasi komunikasi terbuka dan jujur
Mengidentifikasi Masalah inti
Memahami perspektif bersama
Kolaborasi dan win-win solution
Menetapkan aturan dan norma dalam komunikasi
Teknik Path of Peacemaker
Story
Ascend
Reflect
Connect
Dampak Konflik
Dampak negatif konflik ditempat kerja
Penurunan produktivitas
Motivasi menjadi rendah
Stres dan kesehatan mental memburuk
Komunikasi buruk
Tingkat absensi tinggi
Turnover karyawan tinggi
Kinerja tim buruk
Kerugian reputasi
Keputusan yang buruk
Lingkungan kerja tidak sehat
Dampak Positif konflik ditempat kerja
Meningkatkan kreativitas dan inovasi
Pengembangan keterampilan pemecahan masalah
Peningkatan pemahaman dan hubungan antar karyawan
Mendorong komunikasi lebih terbuka dan jujur
Identifikasi perbaikan masalah yang tersembunyi
Memotivasi perubahan dan perbaikan
Pengembangan Kepemimpinan dan Ketrampilan Manajemen
Meningkatkan Komitmen dan ketrampilan karyawan
Mendorong pertumbuhan pribadi dan profesionalitas