ADMINISTRAÇÃO
MERCADOLÓGICA

MARKETING

COMUNICAÇÃO

VALOR

TROCA

SATISFAÇÃO

PROCESSO SOCIAL

PRODUTOS

AMBIENTE

MICROAMBIENTE

MACROAMBIENTE

INTERNO

EXTERNO

AMBIENTE NATURAL

VARIÁVEIS

TECNOLÓGICAS

SOCIAIS

DEMOCRÁFICAS

POLÍTICO-LEGAIS

ECONÔMICAS

AMBIENTE COMPETITIVO

SISTEMA DE INFORMAÇÃO

MARKETING (SIM)

ELABORAÇÃO ESTRATÉGICAS

ENTRADA DE DADOS

PROCESSAMENTO (ANÁLISE)

SAÍDA DE INFORMAÇÃO

COLETA DE INFORMAÇÕES

AVALIAÇÃO DE DADOS

DISTRIBUIÇÃO DE INFORMAÇÕES

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

DIVISÃO MERCADO

MENSURABILIDADE

ACESSIBILIDADE

SUBSTANCIALIDADE

ACIONABILIDADE

COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR

INFLUÊNCIAS

SOCIAIS

MARKETING

SITUACIONAIS

PSICOLÓGICAS

CONSUMIDOR
ORGANIZACIONAL

CATEGORIAS

PROCESSO DE COMPRA

INFLUÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

MARCAS, BRAND
EQUITY E BRANDING

MIX DE MARKETING

PREÇO

COMPOSTO MERCADOLÓGICO

PRAÇA: PLANEJAMENTO DE CANAIS

CONSUMIDOR

PRODUTO

INTERMEDIÁRIO

CONCORRENTES

EMPRESA

AMBIENTAIS

PROMOÇÃO

COMPOSTO PROMOCIONAL

PROPAGANDA

PROMOÇÃO DE VENDAS

VENDA PESSOAL

PUBLICIDADE E RELAÇÕES PÚBLICAS

MARKETING DIRETO

MERCHANDISING

COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING (CIM)

TENDÊNCIAS DE MARKETING

4 CS

CLIENTE

CUSTO

CONVENIÊNCIA

COMUNICAÇÃO

DIGITAL

GLOBAL

SOCIAL

POLÍTICO

ESPORTIVO

LUXO x BAIXA RENDA

NEUROMARKETING