Actitud y aprendizaje del consumidor
Elementos del aprendizaje del consumidor
Modelos actitudinales de atributos múltiples
Modelo actitudinal de tres componentes
Ideas y conceptos sobre aprendizaje del consumidor
Cambios de actitud del consumidor
Causalidad y teorías de la atribución
Componente afectivo
Componente cognitivo
Componente conativo
Modelo de la actitud hacia el comportamiento
Modelo de la teoría de la acción razonada
Modelo de la actitud hacia el objeto
Señales
Respuesta
Motivación
Reforzamiento
Teorías conductistas
Condicionamiento instrumental
Aprendizaje por observación
Condicionamiento clásico
Cambio de la función motivacional básica
Función de la expresión de valor
Función del conocimiento
Función defensiva del ego
Combinación de funciones
Función utilitaria
Asociación del producto
Resolución de actitudes conflictivas
Modificación de los componentes del modelo de atributos múltiples
Cambiar las creencias sobre la marca
Incorporar un nuevo atributo
Modificar la evaluación relativa de los atributos
Variar la evaluación general de la marca
Cambio de creencias sobre la competencia
Modelo de la probabilidad de elaboración
Teoría de la autopercepción
Atribuciones hacia los demás
Atribuciones hacia las cosas