Actitud y aprendizaje del consumidor

Elementos del aprendizaje del consumidor

Modelos actitudinales de atributos múltiples

Modelo actitudinal de tres componentes

Ideas y conceptos sobre aprendizaje del consumidor

Cambios de actitud del consumidor

Causalidad y teorías de la atribución

Componente afectivo

Componente cognitivo

Componente conativo

Modelo de la actitud hacia el comportamiento

Modelo de la teoría de la acción razonada

Modelo de la actitud hacia el objeto

Señales

Respuesta

Motivación

Reforzamiento

Teorías conductistas

Condicionamiento instrumental

Aprendizaje por observación

Condicionamiento clásico

Cambio de la función motivacional básica

Función de la expresión de valor

Función del conocimiento

Función defensiva del ego

Combinación de funciones

Función utilitaria

Asociación del producto

Resolución de actitudes conflictivas

Modificación de los componentes del modelo de atributos múltiples

Cambiar las creencias sobre la marca

Incorporar un nuevo atributo

Modificar la evaluación relativa de los atributos

Variar la evaluación general de la marca

Cambio de creencias sobre la competencia

Modelo de la probabilidad de elaboración

Teoría de la autopercepción

Atribuciones hacia los demás

Atribuciones hacia las cosas