Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Мотивація й контроль як функції менеджменту освіти Частина 2 - Контроль -…
Мотивація й контроль як функції менеджменту освіти
Частина 2 - Контроль
Контроль
вид управлінської діяльності щодо оцінювання рівня виконання завдань і досягнення цілей, виявлення відхилень, збоїв, недоліків та причин їх виникнення з метою усунення нагромадження й повторення помилок, мінімізації втрат, подолання складних організаційних проблем.
Попередній контроль
контроль “входів” у систему, здійснюється до початку трансформаційного процесу, реалізується через правила, процедури, поведінку тощо.
Завдання – відслідковувати якість та/або кількість “вхідних” ресурсів в освітню організацію (фізичних, людських, інформаційних, фінансових тощо).
Поточний контроль
здійснюється безпосередньо в ході трансформаційного процесу, ґрунтується на вимірюванні фактичних результатів діяльності і оперативному реагуванні керівника на відхилення, що виникають.
Заключний контроль
проводиться після завершення трансформаційного процесу. Його об’єктом є “виходи” з освітньої організації
Недолік – констатація відхилень від стандартів на завершальному етапі.
Функції заключного контролю:
забезпечує отримання інформації для удосконалення планування у майбутньому;
дозволяє побудувати ефективну систему мотивації.
Етапи
контролю
діяльності закладу освіти:
Вимірювання реальних процесів, що здійснюються в освітній організації.
А) Методи вимірювання реальних процесів
особисті спостереження
(отримання уявлення про реальну діяльність підлеглих без фільтрації інформації);
статистичні звіти (згрупованість і
упорядкованість
наведеної в них інформації у вигляді розрахунків, таблиць, схем, рядів динаміки);
усні звіти
підлеглих (швидке отримання інформації; наявність гарного зворотного зв’язку);
письмові звіти
підлеглих (легко каталогізується і на неї можна посилатися).
Б) Вибір об’єктів контролю
(того, що вимірювати: якість освітніх послуг, реалізації наукових досліджень, професійна компетентність працівників, використання фінансових ресурсів закладу освіти):
визначається важливість напряму діяльності або підрозділу;
вимоги до них переводяться у відповідні стандарти.
Порівняння результатів реального виконання зі встановленими стандартами.
Стандарти - конкретні цілі, прогрес у відношенні яких піддається виміру, що визначаються на етапі планування діяльності.
Важливим є визначення прийнятного (допустимого) рівня відхилень. Відхилення, що перевищують допустимий рівень, стають об’єктом діяльності керівника.
Реакція керівника на результати порівняння:
а) нічого не робити (результати реального виконання відповідають стандартам або відхилення від стандартів знаходяться в межах допустимого);
б) коригувати діяльність підлеглих (відхилення перевищують допустимі межі);
в) коригувати стандарти діяльності (відхилення перевищують допустимі межі).
Результати контролю:
фіксуються у вигляді довідки;
обговорюються на нарадах, засіданнях;
у документації відображаються зауваження і пропозиції перевіряючого;
керівник закладу освіти або підрозділу з результатів контролю приймає рішення (покарати, заохотити, провести повторну перевірку, …).