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Mensagem Boas Vindas. *Bem-vindo, provedor! Neste canal reunimos as…

- - - - Para criar valores específicos para uma campanha, crie um plano já com o valor de desconto que deseja oferecer e utilize a estratégias de página + cupom. Saiba mais clicando aqui. https://newaccount1631900986952.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000854421-como-atrelar-um-cupom-a-uma-p%C3%A1gina
- - - - Temos algumas opções para te apresentar. Você pode criar uma imagem com todas as informações que deseja transmitir no card (clique aqui para checar as instruções. Ou você pode manter os card nativos e somente alterar para alguns layouts que já temos pré determinados. Clique aqui para visualizar.
    - - Você pode alterar as informações e ou inserir informações do seu card seguindo essas instruções, clique aqui. Obs. Lembre-se que sempre que for criar um novo plano é necessário adicionar esse mesmo plano a uma cobertura dando a ele a viabilidade do atendimento. Quer ver informações sobre criar uma cobertura ?
        
        Sim
        
        Clique em Coberturas no menu do lado esquerdo. Para adicionar uma cobertura clique em ADICIONAR. Escolha o novo plano, o kml a ele relacionado e agora ele está pronto para ser vendido com uma cobertura validada para seus clientes. Qualquer dúvida acesse o post Como criar uma cobertura clicando aqui.
        
        Não
    - - Para que o seu plano seja exibido na página requerida precisamos de algumas informações
        
        Você criou uma cidade e ele não aparece na cidade
        
        Neste caso você precisa ir até a SEÇÃO PLANOS > Escolha o plano > Exibido nas cidades e escolha sua cidade. Qualquer dúvida pode conferir o tutorial no item 15 deste post. Clique aqui.
        
        Você criou uma categoria e ele não aparece dentro da categoria e dentro da página
        
        Dentro da SEÇÃO PLANOS você edita as informações para qual categoria esse plano vai ser exibido. Para isso basta clicar em editar o plano ir até a SEÇÃO CATEGORIA e deixar a exibição do plano para a categoria selecionada. Você pode conferir o tutorial completo neste post, clique aqui, no item 19.
        
        Você criou um página e ele não aparece na página
        
        Ao usar a SEÇÃO PÁGINAS utilize os planos que deseja exibir na página promocional específica. Clique aqui para ver informações sobre a criação de PÁGINAS e seus planos.
        
        Criei um plano diferenciado e ele não está aparecendo para um cupom específico
        
        O cupom é prioritariamente utilizado como forma de identificação de métricas dos canais orgânicos, pagos e de parceiros. Captando os dados de visita, lead e venda. Se você criou um plano diferenciado e gostaria de exibí-lo com destaque ou exclusividade a estratégia indicada é passo1) criar o plano que você já fez; 2) Criar uma página específica para exibí-lo e 3) Criar um cupom para coletar os dados da sua ação 4) Atrelar um cupom a página para garantir o rastreabilidade da sua campanha. Clique a seguir para receber todas as instruções
        
        Passo 2) Como criar páginas clique aqui.
        
        Passo 3) Como criar um cupom. Dentro da própria SEÇÃO CUPONS tem um vídeo explicativo. Clique aqui para assistir.
        
        Passo 4) Clique aqui para ver as instruções em menos de um minuto.
  - - - Se ele não recebeu por algum erro de digitação, envio de dados, spam ou qualquer outro motivo você pode acessar o seu painel de assinaturas clicar no INFORMAÇÕES verificar dentro das informações da assintura CONTRATO ACEITO e O LINK ao lado para enviar ao cliente.
    - - Dado a sensibilidade que são os contratos, sempre orientamos que as pessoas responsáveis pelo provedor possam realizar essa alteração. E agora ficou ainda mais fácil com o editor de contrato presente na plataforma.Dentro da SEÇÃO PLANOS/TERMOS você encontrar um editor que mescla o excel com o word e assim poder fazer as edições necessárias bem como adicionar as variáveis disponíveis, coletadas dentro do plano e também no formulário, para deixar o seu termo bem completo. Clique aqui para entender como funciona.
  - - - 1) Você pode criar, editar ou clonar as informações de um plano existente. Para criar um novo plano clique aqui e siga essas instruções.
  - - - Você pode exportar a sua rede para a plataforma seguindo esse passo a passo da nossa FAQ. Clique aqui para ler.
    - - Neste caso existem algumas possibilidades para investigarmos. 1) Um plano foi criado recentemente e este plano novo está acusando uma área fora de cobertura. Neste caso é necessário adicionar uma cobertura para ele poder ser vendido dentro da área do kml atendido. 2) Um novo kml foi adicionado recentemente na plataforma. Sendo assim, é necessário adicionar uma cobertura, quais planos, cidades e validações aquele kml está sujeito e fará a leitura do atendimento. Clique a seguir na opção que mais se identifica com o seu caso. E em caso de não achar nenhuma delas. 3) Abrir ticket de suporte
        
        2) Clique aqui e saiba como criar uma cobertura
        
        1) Clique aqui e saiba como criar uma cobertura
        
        3) Clique aqui e abra um ticket para o nosso suporte com o máximo de informações que puder que ajudaremos você!
  - - - SEÇÃO CIDADES
        
        Utilizando a seção cidades, sua home criará um seletor por cidades, bairros ou municípios que você inserir. Após essa seleção você deve incluir os planos que estão elegíveis para venda dentro de cada uma das cidades seguindo esse nosso passo a passo.Clique aqui.. Entender a funcionalidade de exibição de planos via SEÇÃO PÁGINAS (VOLTAR PARA O MENU ANTERIOR)
      - SEÇÃO PÁGINAS
        
        A SEÇÃO PÁGINAS é um recurso valiosissímo para o seu provedor. Através dele você cria diversas páginas personalizadas para inúmeras ações estratégicas comerciais e de marketing. Pois é possível personalizar com banners e planos específicos que você deseja divulgar e apresentar. Algumas ações possíveis são ações de fidelização de contrato quando o cliente estiver perto do fim da fidelização; ações promocionais com planos específicos que só aparecerão nesta página; ação com condomínios; parceiros potenciais, entre outros. Clique aqui para criar sua página personalizada.
- - - - Maravilha, o link O link a seguir vai te direcionar para um site conhecido de tecnologia com orientações para criar atalho nos navegadores: Google Chrome, Firefox, Samsung Internet, Microsoft Edge e Opera. Se você utiliza algum dos navegadores no seu celular clique a seguir e siga as recomendações.https://tecnoblog.net/responde/como-criar-um-atalho-no-android-link-para-site/
        
        Se você não utiliza nenhum desses, para que possamos te ajudar de forma mais efetiva, por favor, clique aqui https://newaccount1631900986952.freshdesk.com/support/tickets/new e abra um ticket no suporte.
- - - - Nessa opção existe uma opção via JSON que é possível coletar as informações e enviar um e-mail direto para o e-mail do financeiro para que o Cléber também já receba essas informações.