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El Estrés Relacionado con el Trabajo - Coggle Diagram
El Estrés Relacionado con el Trabajo
Etimología: La palabra estrés se deriva del latín "stringere" que significa apretar.
Concepto:
Las primeras definiciones
de estrés recurrieron a conceptos usados en física e ingeniería:
Hay fuerzas externas
(cargas) que ejercen presión sobre un individuo, produciendo tensión. (Hinckle, 1973)
El estrés en términos del estado fisiológico
interno de los sujetos expuestos a situaciones amenazantes o que despiertan fuertes
emociones. Cannon (1929)
Teorías Modernas
Es el proceso que surge cuando las demandas laborales de varios tipos y
combinaciones sobrepasan la capacidad y los medios de la persona para hacerles frente. (Health and Safety Executive del Reino Unido)
Un factor de estrés es cualquier fuerza que empuja a un factor psicológico o físico más allá de su rango de estabilidad, produciendo una tensión
dentro del individuo (Cooper et al., 2001).
Modelos del estrés laboral
Enfoques Estructurales
Las demandas, el control y el apoyo en el trabajo son especialmente importantes en los modelos estructurales
de estrés laboral.
La cantidad de “ajuste” entre los empleados y su ambiente laboral desempeña un papel importante
para determinar qué tan estresante será para el empleado su trabajo.
Enfoques Transaccionales
Los modelos transaccionales del estrés son más complejos que los modelos estructurales.
Estos modelos
tienen mucho que decir acerca del papel de la percepción, las diferencias individuales y el afrontamiento
en la experiencia del estrés.
Consecuencias y costos del estrés laboral
Síntomas conductuales
del estrés
Síntomas físicos
del estrés
Falta de apetito.
Sensación de hambre cuando se
está bajo presión.
Indigestión o agruras frecuentes
Insomnio
Llanto frecuente o deseos
de llorar
Tics nerviosos
Impotencia o frigidez
Enfermedades provocadas
por el estrés
Hipertensión: presión
arterial alta
Trombosis coronaria: ataque
cardiaco.
Depresión.
Migraña.
Dispepsia nerviosa: flatulencia
e indigestión.
Tuberculosis.
Colitis
Irritabilidad constante con la gente.
Sentirse incapaz de afrontar la
situación.
Falta de interés en la vida.
Sensación de ser un fracaso.
Dificultad para concentrarse.
Incapacidad para mostrar los
verdaderos sentimientos.
Sensación de no tener a nadie en
quién confiar.
Intervenciones para combatir el estrés laboral y fomentar el bienestar laboral:
Secundarias: intentan eliminar la fuente de
estrés laboral u organizacional
Primarias: atacan las fuentes de estrés en el trabajo o intentan “diseñar” las fuentes
de bienestar.
Terciarias: están diseñadas para rehabilitar
a los empleados después de que los problemas ya ocurrieron
Factores Relacionados con el Estrés y el bienestar de los empleados
Diferencias individuales
que influyen en la
evaluación y
el afrontamiento.
Evaluación individual
y afrontamiento.
Componentes clave, del bienestar psicológico en el trabajo:
Hedónico: se asocia el bienestar con la experiencia de sentimientos positivos (estados de
ánimo y emociones) y factores como satisfacción con la vida general.
Eudemónico: se relaciona con la sensación de tener un propósito o significado en lo que se hace.