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Treinamento & Desenvolvimento - Coggle Diagram

- - - - Consiste em identificar as competências necessárias para um determinado cargo ou função, levando em consideração as habilidades técnicas e comportamentais requeridas.
    - - Após identificar as competências necessárias, o próximo passo é desenvolver essas habilidades nos colaboradores. Isso pode ser feito por meio de treinamentos, programas de desenvolvimento, mentoring, entre outros.
    - - É o processo de avaliar se os colaboradores possuem as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficaz. Isso pode ser feito por meio de avaliações de desempenho, feedbacks, avaliações 360 graus, entre outros métodos.
- - - - Vendas
        
        Técnicas de vendas
        
        Abordagem ao cliente
        
        Negociação
        
        Gestão de pipeline de vendas (Funil de vendas)
        
        prospecção
        
        qualificação
        
        apresentação
        
        negociação
        
        5 fechamento
        
        Pós-vendas (CS - Costumer Sucsse
      - Produto
        
        Técnico
      - Comportamento do consumidor
        
        Entendimento do comportamento dos consumidores, necessidades e motivações de compra
      - Comunicação
        
        Comunicação assertiva
        
        Verbal e Não-verbal
        
        Técnicas de persuasão
      - Gestão do tempo
        
        Estratégias para gerenciar eficientemente o tempo e priorizar tarefas
      - CRM
        
        Utilização de sistemas CRM para gerenciar leads, interações com clientes e histórico de vendas
      - Tecnologia
        
        Uso de ferramentas tecnológicas relevantes para vendas, como softwares de automação de vendas, plataformas de marketing digital, entre outros
- - - - Apostilas
      - Certificados