Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
il processo comunicativo ed empatico nella relazione d'aiuto, l'…
il processo comunicativo ed empatico nella relazione d'aiuto
caratteristica
presenza del ricevente non garantisce che l'informazione venga acquisita
per risolvere il problema
comprendere problema
trovare soluzioni
valutare i risultati
empatia
capacità di capire chi gli sta vicino
essere empatici nel lavoro sociale
avere capacità di essere e restare con l'utente
la relazione empatica
saper ascoltare
saper dialogare
saper gestire le distanze
saper evitare le difficolta della comunicazione
essere in grado di analizzare il contesto
apprendere dagli errori
relazione di aiuto
gestire la distanza
distanza fisica
sociale
emotiva
l'ascolto attivo e la relazione d'aiuto
nell'ascolto attivo errori
ridimensionare
esagerare
aggiungere
pappagallare
restare indietro
analizzare
anticipare
omettere
la relazione di aiuto
incontro tra due persone
in situazione di bisogno e competenze per risolvere problema
gli ostacoli
mancanza di profondità personale
eccessiva concentrazione sul proprio io
mancanza di tempo
difficoltà di meravigliarsi dell'altro