Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Hiếu - TGP Group - Coggle Diagram
Anh Hiếu - TGP Group
Mô hình kinh doanh
Sản phẩm dịch vụ
Giải pháp Website, Dịch vụ marketing, sàn thương mại điện tử nhượng quyền
Khu vực hoạt động
Hà Nội
Nhiều chi nhánh
Đội ngũ nhân sự
6 marketing
1 CSKH
50 CTV
Giải pháp CRM EZSale
Tài khoản quản lý
Check tiền về
Duyệt cơ hội
Check thông tin ở báo cáo doanh thu
Tài khoản CTV
CTV làm việc với KH
KH phát sinh đơn hàng
CTV tạo đơn hàng
Tạo cơ hội
Báo giá
Quản lý sale trên tiêu chí
Nghe cuộc gọi sale, xem được lịch sử tương tác, nhắn tin với khách
Tiêu chí KPI là gì
Doanh số, đơn hàng
Huỷ doanh số khi huỷ đơn
Bài toán
Quản lý data KH
Theo dõi lịch sử tương tác
Quy trình follow khách hàng
Nguồn lead
Tự tìm
Chăm sóc KH
Tạo báo giá
Marketing
Tốn phí lead
CTV gọi CSKH
Bán hàng thành công
CSKH chăm sóc